просто отвратительное отношение к клиентам, главный специалист отделения Анастасия Николаевна хамила и переходила на личности все время оформления полиса, пыталась обмануть, проставив в полисе неправильный КБМ, очень низкий уровень профессионализма и постоянное желание обмануть клиента.