Отдыхали с друзьями в начале феврале 2025. Все понравилось! В доме было тепло и комфортно. Рыбалка отличная. Красивая природа. Администраторы Ольга и Сергей всегда во всем нам помогали. Была возможность взять мото собаку на прокат и рыболовный инвентарь. В соседнем селе есть большой магазин с продуктами и ПВЗ Озон, что очень удобно! Единственное, что немного огорчило, что некоторые стеклопакеты на окнах запотевали и мешали любоваться красотами природы.
Покупали автомобиль с пробегом в феврале 2025 г. Процессом покупки остались максимально довольны! Менеджер Константин Лукьянов показал нам машину и ответил на все наши вопросы. Весь процесс оформления занял не больше двух часов и это с учетом осмотра машины и оформления всех документов! Просто супер! В салоне достаточно комфортно, есть зоны ожидания для клиентов. Так же понравилось, что покупку можно было оплатить карточкой и без дополнительных комиссий!
Очень понравилась! Заехал с долгой дороги попить кофе и с кушать пирожок! Был приятно удивлен тем, что в этом магазине стояла корзинка с бесплатными фруктами и конфетами для Детей! Супер! Молодцы!
Просто ужасно! Покупал новый автомобиль в этом салоне в феврале 2025 года. Отношение к своим клиентам со стороны руководства ужасное! Руководитель отдела продаж Воронова Евгения уговорила приехать к ним с обещанием сделать супер-выгодное предложение на покупку. Да, предложение сделали, но навязали дополнительную страховку GAP (более 80 тыс. рублей) и сказали, что без неё банк не одобрит рассрочку. Я позвонил в банк для уточнения условий, и мне сказали, что страховка GAP не нужна.
При оформлении нового автомобиля сначала дали дополнительное соглашение, в котором про GAP не было ни слова. Я сказал менеджеру, как это всё-таки хорошо и замечательно, что оказывается GAP не нужен. Он посмотрел соглашение, сказал, что оно неверное, и разорвал! Я позвонил Евгении Вороновой, чтобы уточнить этот момент. Она сказала, что перезвонит. В итоге — тишина. Я ей набрал через полчаса — звонок сбрасывается; набрал ещё раз через 10 минут — такая же история! Позвонил с другого номера — гудки идут! А тут всё просто: чтобы не отвечать на неудобные вопросы, она добавила мой номер в чёрный список! Это просто немыслимо!
Само оформление сделки было очень долгим. Весь процесс занял в итоге почти шесть часов. Я не впервые покупаю новый автомобиль, и в других салонах весь процесс занимал два-три часа. Стоит также отметить, что в салоне было очень душно и некомфортно находиться, а клиентская зона оставляет желать лучшего.
К сожалению, это не весь негатив, который хочется сказать. Купленный автомобиль оказался с заводским браком и сломался на следующий день после покупки на пробеге 200 км! При обращении в сервис сказали, что ремонт может затянуться до двух недель и более. Позвонил на горячую линию Lada, там сказали, что если ремонт займёт более 24 часов, должны дать подменный автомобиль на время ремонта. Компания Major сказала, что у них автомобилей нет, и предложили взять в аренду! Настроение испорчено! К ним больше ни ногой! Хотя, конечно, некоторые сотрудники были очень хорошими. Хочу выразить благодарность Нурматову Асхату, Владимиру Таланову, сотруднице банка, которая оформляла договор с банком, и специалисту по страховкам. Им большое спасибо!
Поставлю 3 балла. Средне статистический мак. Из минусов часто забывают к салату дать приборы и соль с перцем. В туалете почему то постоянно нет мыла! Часто собираются компании подростков, которые не умеют себя вести в общественных местах