Наталья Селезнева
12
1
подписчик
0
подписок
228,9к
просмотров
Очень атмосферное место, приятный персонал, вкусная кухня, всё понравилось, спасибо ☺️
Праздновали детский день рождения здесь, при бронировании нам озвучили длительность нашего мероприятия 4 часа, когда приехали на сам праздник уже сказали, что будет идти 3-3.5 часа, и так пытались сократить все время наших оплаченных программ. В итоге провели все по времени, как и оговаривали, но для этого нужно было заниматься выяснением таких вопросов на месте во время праздника. Примерно в 14 ч сломался туалет, вода из туалета полилась в коридор, вещи детей вымокли, обувь, сумки, куртки. Считаю, что, если занимаетесь своим делом, то все должно исправно работать и не допускать таких ситуаций. Сантехника и уборщицы замечено при этом не было. Экономия на своем деле, на таких вещах, как чистота на детских мероприятиях, показывает полное безразличие руководства к своим гостям. Квест и игру актеры провели хорошо, за это им спасибо и звездочки, а руководству минус, есть, над чем работать.
Мы отдыхали семьей в этом отеле в ноябре 24 года. При заселении возникла проблема - номер 2+1, который мы оплатили и забронировали, предполагает размещение только двух человек, для ребенка нам предложили постелить на пол матрас и постельное белье 🤯 Нам пришлось доплатить 400 евро, чтобы нам выдали номер категорией лучше, чтобы мы все разместились. Эта ситуация в этом отеле на потоке, они подтверждают туроператору бронь 2+1, хотя у них таких номеров в наличии нет. Это возмутительно. Номерной фонд конечно не первой свежести, но отдохнуть можно. В номере дико гудел кран с водой. Кухня старается, на все просьбы откликается быстро, спасибо им за это. Пляж отличный, порадовал.
Была здесь несколько раз, всё очень понравилось, и качество услуги, и вежливость сотрудников! Мастер по маникюру Наталья Шатирова высокого полёта специалист, всё подскажет, посоветует, красивый сделает маникюр. Администратор Ирина угостит вкусным кофе, очень дружелюбна. Я довольна студией маникюра Мармелад, спасибо, процветания вам 💖
Привезли цветы с задержкой в два часа, которые были уже без воды. Заказ оформляла заранее. Это очень показательное отношение к клиенту, больше здесь не заказываю.