Еда вкусная ,как и в других ресторанах сети . Опечалило обслуживание . Началось с того ,что никто не встретил на входе ,вы должны сами ходить по залу и выискивать себе место . Когда вы его нашли ,надо ждать ,пока его уберут . Потом мы наслаждались видом забытой тряпки на столе ,которой протирали стол 😂заказ принесли вовремя ,но обещали к креветкам какой-то Мега медово - чили соус . По итогу ,принесли обычный кетчуп . После салата тарелки у нас не забрали ,сказав : оставьте их для роллов 😂Ребят ,ну серьезно ? Мы же не приехали к бабушке в деревню ,где можно поесть второе из тарелки из-под борща 😂Вобщем,если бы не наше чувство юмора и Мега вежливый официант Александр ,вечер был бы испорчен . Ну что ж ,Александр,ты старался …. 😂
Пользовался услугой автомойки 31.10.2021г., помыли на тройку. На ресепшене девушка оказалось вежливой, а вот ее коллега угрюмый грубиян. Инфраструктура хорошая. Есть зона ожидания, кофе, телевизор, живой уголок. Кофе выпить не удалось, т.к. оплата осуществляется девушке, но ее не было на месте. Ушла общаться с сотрудником автосервиса, явно на личные темы. Все необходимое для занятия детей, карандаши, раскраски и т.п.
Надо поработать над клиентоориентированностью и улучшить качество услуг. Пока сложилось ощущение, что мне оказали одолжение, помыв автомобиль, а не оказали оплаченную услугу.
В последнее время испортилась еда. По всей видимости сменились повара. Картофель фри пересолили, в наггетсы перца добавили, аж во рту горит. Заказывали роллы с доставкой, роллы мелкие, продукты явно стали класть качеством ниже. Постоянно меняются администраторы, качество обслуживания ухудшилось. Очень всегда были довольны, с удовольствием ходили и заказывали еду. Администрации заведения, пожалуйста, обратите внимание на качество еды и сервиса.