Интернет отключается через день, а то и каждый день на несколько часов, бот отвечает, что «потеряна связь с оборудованием на вашем доме». Так настройте или замените это не работающее оборудование, мы за это деньги платим.
Основной номер в личном кабинете поменять невозможно, если вдруг старый уже не работает или принадлежит другому человеку.
Если оплатили интернет на год вперед, а потом планы изменились и нужно от него отказаться, то про деньги проще забыть, чем вернуть остаток.
Уровень клиентоориентированности будто застрял в 2005.
t2
Июль 2024 •
1
Ужасный персонал и в целом сервис. Пришли поменять обычную симку на нано, симка другого региона, пока ждали в очереди, подходили люди также за сим других регионов, но все мы приехали зря. Сим-карты привозят по четвергам, но сотрудники не знают в какое время и карты каких регионов привезут, и привезут ли вообще. Сотрудник в хамской форме всем отвечает «Приходите завтра, может ваш регион привезут, а если нет, то ждите до следующего четверга». Ну людям же делать нечего, как кататься к вам постоянно.
И это единственный в городе салон теле2, где вам могут выдать симку другого региона.
Кур Крыло
Февраль 2023 •
1
Очень разочарованы качеством. Кура сырая, не вкусная, ждать очень долго. Kfc на несколько порядков лучше. В кур-крыло ни ногой! Аркадий скатился
Кур Крыло
Февраль 2023 •
1
Аркадий кур-крыло скатился. Кура сырая, ждать 20 сырых крыльев 25 минут не круто. Разочарованы! Когда-то работали на качество, а теперь…👎🏻