Долго не могла найти подходящего массажиста, пока не пришла в Аюрму. Здесь нравится все: атмосфера, отношение и, конечно, качество услуг. Мастер Тимур прислушивается ко всем пожеланиям и настроению, хорошо прорабатывает мышцы и фасции, проявляет внимание и заботу. Самочувствие после массажа как будто мое тело пересобрали заново.
У меня был неприятный опыт общения с Юлой. Я ходила на тренировки по пилатесу по абонементу. До истечения срока действия абонемента единственный тренер по пилатесу уволился. Меня об этом не предупредили, просто попросили провести тренировку другую девушку, которая, как стало ясно в ходе занятия, имеет очень смутные представления собственно о пилатесе. О том, что тренер немного не в теме тренировки, которую пытался провести, я сообщила администратору, мне предложили вернуть деньги за неиспользованную часть абонемента. Но через несколько дней администратор, похоже, передумал, сообщил, что деньги вернуть не может, и предложил потратить абонемент на услуги. Я не возражала и решила потратить абонемент на массаж. Массаж мне не понравился, был сделан топорно и неприятно. Деньги и время на ветер.
Было все это год назад, отзыв решила написать сейчас, ибо нечего так себя вести с клиентами) а ещё в зале для тренировок всегда был отвратительно грязный пол. Не желаю этому фитнес-клубу-салону красоты дальнейшего процветания. С таким уровнем клиенториентированности это невозможно. Друзьям и знакомым не посоветую посетить Юлу никогда.
Крайне негативное впечатление оставило обслуживание. Официанты вообще не подходят, в начале вчера, когда клуб был пустой, официанта приходилось звать. Под конец надо было вставать и идти искать его, чтобы оплатить счет.
Отдельного внимания заслуживает отказ в предоставлении шотов и кальяна по акции в честь дня рождения, мотивированный тем, что она действует для компаний от пяти человек (нас было трое), хотя в условиях акции об этом не сказано. А это не только неприятно, но еще и незаконно. Слышали про публичную оферту?
Понравилось: бар, кальян, звук, интерьер.