Оператор по телефону подтверждает наличие валюты и сообщает, что резервирует ее, по факту в банке стоят 10 человек, которым так же подтвердили резерв, но никому из них включая меня не пришла смс. Работает одно окошко, одного человека обслуживают 20 минут. В итоге «извините, валюты нет, резервируйте по телефону»