Василиса Коновалова
4
0
подписчиков
0
подписок
80,3к
просмотров
Магазин сам по себе хороший и удобно расположен. Заказы собирают в срок и почти всегда в полной комплекции. Сегодня, забирая очередной заказ, на кассе встретила не очень приветливого продавца. Подойдя к кассе, я поздоровалась, на что кассир промолчала и недовольно посмотрела исподлобья. Далее, я предупредила её о том, что заказы оплачены и мне нужно только их подтвердить. На что получила грубый ответ, что она сама все знает и скажет мне, что ей от меня потребуется. Чеки клала с силой, как будто очень зла. Я конечно понимаю, бывают всякие ситуации, но в преддверии Нового года, была очень расстроена таким обслуживанием. Сама работаю в этой сфере, и думаю, что обиды все надо оставлять дома. Покупатель видит твое отношение как отношение твоей компании к тебе! Так вот сегодня мой любимый магазин был не рад меня видеть…
Несмотря на первый не очень п оложительный результат, кухня была исправлена так, чтобы мы остались довольны. Огромное спасибо консультанту Марие за проявленные терпение и клиентоориентированность!