Оксана Кульпак
4
0
подписчиков
0
подписок
5,7к
просмотров
Удобное расположение, красивый интерьер....на этом положительныое заканчивается...Посещаю филиал Альфа-Банк в городе Шахты третий раз...вынужденно! У меня умер муж. В Альфа -банке у нас с ним был депозитный вклад. Через полгода я с сыном вступили в наследство. 21 марта 2025 года я обратилась в вышеуказанный филиал банка для снятия депозита и закрытия счета. Специалист банка сказала что документы проходят проверку примерно сутки, иногда немного больше. Т. к. сын находится на СВО, то его интересы я представляю по доверенности. 21 марта , после четырех часового!!! ожидания мне выдали мою часть вклада, т.к. он является совместно нажитым имуществом. Но часть сына мне не выдали, т к. доверенность находилась на проверке. Сегодня 18 апреля! Я снова обратилась в филиал Альфа-Банка города Шахты. Пришла в 9-30. Специалист мне сказала, что никто никаких проверок не делал, и я не могу ничего получить, так как нужно отправить доверенность на проверку...кто виноват неизвестно, а мне предложили приехать из другого города ещё раз. Сейчас 13-15....я никуда не ушла, и жду, когда руководство и специалисты банка начнут работать для клиентов, а не приходить в дни получения заработной платы.
Замечательное уютное местечко, где для каждого найдётся чашечка ароматнейшего кофе на любой вкус. Ассортимент радует разнообразием. А бариста Роман всегда доброжелателен и приветлив.