Инкогнито 5615
3
0
подписчиков
0
подписок
5к
просмотров
Магазин мне порекомендовали друзья. Я была в предвкушении, что сейчас впервые купим маме на юбилей "50 лет" айфон последней модели. Когда мы зашли в магазин, с нами не поздоровались, не подошли, не проконсультировали.Оба сотрудника были заняты одним клиентом - конечно, же блогером.Мы ждали, пока на нас обратят внимание.Я уже сама подошла вплотную, сама поздоровалась, сама спросила, что нам нужно.Нам сказали, чтоб оплатить со скидкой, нужна наличка - мы пошли снимать деньги. Пришли, ситуация такая же.Уже ждали другие клиенты, и тоже были на грани, так как этот блогер нам говорил "подождите".Сотрудники сказали: " Подождите ".Зачем вы выводите двух сотрудников?Чтобы оба были заняты одним, а другие сидели ждали? Было четверо взрослых людей. Я стою с толстой стопкой купюр наличных, мне говорят "Подождите". У мамы настроение уже было не очень, она смутилась. Это не ребенок стоял ждал, не подросток, и даже я бы стояла и ждала - девушка молодая. И мы покупали дорогой подарок, не в магазин продуктов зашли. Ничего не знаем, ничего не подсказали. пока сами не спросили, что это, как это, и с чем его едят, так сказать. А самое главное, что не забыли сотрудники, когда дарят подарки - попросить оставить ОТЗЫВ СЕЙЧАС - это условие при выдаче подарков. Что? А покупка телефона - не является условием? Про продажи активные, и клиентоориентированность я вообще молчу. На минутку, мы купили у вас товары на 117тыс наличными. Может, сотрудники привыкшие и это для них не деньги? А клиент копит долгое время на этот телефон, может быть, и вообще не знает сути никакой. Не все же клиенты грамотные в выборе айфона.
Не в первый раз хожу в данную студию - мастер Алсу всегда доброжелательна, заботлива, вежлива, учтива! Благодарю за качественную процедуру, результаты заметны даже после моего перерыва! Очень рекомендую студию и мастера! Удобное расположение, комфортная процедура, и уютная зона отдыха, где можно попить кофе в прохладную погоду, а студия создаст атмосферу теплоты))) Спасибо большое, до встречи!
Пришла впервые. Мастер Дарья очень понравился! Провел осмотр. На массаже я расслабилась, получила удовольствие. Рекомендую студию, сервис достойный.