RedFix
Декабрь 2024 •
1
Сохранить
19 ноября отдала в данный сервисный центр телефон. Телефон включался, но не видел симкарты. Заплатила 500 рублей за экспертизу. По итогам экспертизы мастер принял решение о возможности ремонта, назвал стоимость ремонта и обозначил срок 2-3 дня. На мой вопрос, если телефон не отремонтируют, ограничатся ли мои расходы суммой в 500 рублей, мне ответили утвердительно. По ходу ремонта мне звонили уточнить, есть ли в телефоне важная информация. Я просила сохранить фото и видео. Сказали, что сохранят. Ремонт длился не 2-3 дня, как было заявлено, а 12 дней. 1 декабря я поехала забирать "отремонтированный " телефон. НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ НИЧЕГО!!!! На что мне было сказано, что ТЕЛЕФОН РАБОТАЕТ, ТОЛЬКО НЕ ВИДИТ СИМКАРТЫ!!!!! И еще оказывается я должна 2000 рублей за проведенную работу. Кстати, все фото и видео у меня пропали. Денег конечно же они не получили, были очень недовольны, обещали внести меня в черный список. Кстати все общение с менеджером Цветковым Иваном Андреевичем мы записывали на видео, о чем его конечно предупредили. Ни в какой квитанции о выполненной работе я не расписывалась. Не считаю оказанную мне услугу выполненной. Делайте выводы сами о профессионализме сотрудников данного центра.