Ставлю такую оценку из-за отношения к клиенту. Операторы совершенно не заинтересованы в решении вопросов клиента (если это конечно не продажа продукта). Первоначально отказывались принять мое заявление на рассмотрение вопроса в бумажном виде. Предложили написать в чат, либо на почту. Это в отделении банка, в которое я пришел за помощью. Высший пилотаж. Зачем тогда вообще нужны отделения???
Работают как фирменный сервисный центр, поэтому есть уверенность в качестве услуг. Не только продажа, но весь спектр услуг по сервису. Рекомендую как надежного партнера.