Пошли в Пятерочку из-за скрепышей 13.10.21, примерно около 19-55 совершили покупку на кассе самообслуживания. Перед тем, как пробивать товар, подошли к сотруднику, который оказывает помощь с кассами самообслуживания и спросили, сможем ли мы здесь получить скрепыша, на что нам утвердительно ответили. В итоге пробили товар, подошли с чеком, а нам сообщили, что скрепышей необходимо пробивать через кассу самообслуживания. Почему нельзя было об этом сразу сказать, не понятно. На предложение, вернуть обратно товар и заново пробить, нам было отказано, что из-за нас не будут вызывать сотрудника. Вроде мелочь, но когда ты идешь туда именно из-за скрепышей и набираешь товара для этого, т.к. ребёнок их собирает, обидно.