Купили диван Moon в ТЦ «Румер». Это уже второй наш диван от Moon. Первый прослужил двадцать лет и продолжает служить, но уже другим хозяевам. Елена подробно и профессионально рассказала о понравившейся моделе, продемонстрировала, как он раскладывается, очень быстро оформила заказ и предоставила всю необходимую информацию. По доставке вопросов тоже никаких нет. Доставили в тот же день, который и был указан в заказе. Ребята очень аккуратно занесли и быстро собрали. Всей команде - производство, отдел продаж, отдел достаки и самой доставке - высшая оценка!!! Диван отличный, удобный, красивый! Мы очень довольны!!!
Присоединяюсь ко всем отрицательным отзывам, которые оставляли клиенты изготавливавшие здесь стельки, В стельках, которые здесь изготавливают, ходить невозможно! Корректировка ничего не дает (здесь уже писали о том, как она делается)! Далее о сервисе. Такого хамского отношения к клиентам я не видела никогда. Поэтому и пишу отзыв. В случае спорных ситуаций организации всегда пытаются решить проблему, устраивающую обе стороны, чтобы сохранить клиента и его лояльное отношение. Но не здесь! В Санатере Вас просто отправят подальше, ссылаясь на формулировки закона, не предложив никакой альтернативы. Но перед этим, Вы будете тратить свои нервы и время, чтобы получить даже такой ответ, через месяц (!) или позже. В результате я имею потраченные нервы, а стельки в мусорном ведре. Хорошо, что не заказала две пары. Так бы в мусорном ведре было бы 6 000 рублей. Салон имеет - негативный отзыв, минус два клиента и жалоба в союз потребителей на качество сервиса.
Всем здоровья, берегите свои нервы и стопы и обязательно обращайтесь только к настоящим профессионалам!
Салон "САНАТЕРА" КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!