владимир л.
3
0
подписчиков
0
подписок
148,7к
просмотров
Очень плохая компания. Ни в коем случае нельзя обращаться в Газелькин. Наш заказ 5068423. Переезд из Тулы в Москву. Это был второй, т.е. завершающий переезд. Первый был ранее, с компанией Грузовичкофф была отправлена часть мебели и вещей в Москву. Никаких претензий к Грузовичкофф не было. А в этот раз решили обратиться в Газелькин, поскольку цена была названа при приеме заказа меньше, чем в Грузовичкофф. Очень жаль: думали, что сэкономим несколько тысяч, обратившись в Газелькин, а получились все очень плохо. Заказ был сделан за сутки на 12-00 час. В итоге приехали на 6 час. позже в 18 час. При этом звонили в Газелькин каждый час и логист постоянно врал, что задерживаются в пути на час, на два часа, на три часа и т.д. Водитель по приезду сказал, что заказ им передали в Москве только в 15 час. Должны были уехать из Тулы в Москву поездом на 17 час., были куплены заранее билеты, в итоге уехали только ночным поездом. Приехали в Москву, когда метро было уже закрыто пришлось брать такси. Но это еще не самое плохое. Гораздо хуже то, что грузчики отказались перевезти сервант-бар от корусного набора мебели, производство Германия. Они вначале его разобрали, отделили верх от низа, сняли дверцы. Затратили на это много дополнительного времени. Потом вынесли из квартиры и спустили на лифте нижнюю часть разобранного серванта, а вернувшись в квартиру отказались взять верхнюю часть. Сказали, что в лифт это не возьмет, а их при приеме заказа не предупредили, что может быть ручной спуск с 4-го этажа. Вес оставшейся части в пределах 30 кг.
Явно вымогали деньги, но сумму не назвали. Я сразу пытался со службой поддержки Газелькина, оператор каждый раз пытался переключить на службу поддержки, но каждый раз слушал музыку, а потом отключалось.
Когда приехали в Москву ( я встречал в Москве). Они сказали, что им было бы тяжело спускать эту часть серванта без лифта с 4-го этажа, и что об этом их не предупредили в компании. Я потребовал, чтобы связали меня с логистом, который курировал заказ, на что логист ответил, что надо было связываться с группой поддержки (!!!). Таким образом осталась в квартире дорогая красивая вещь. Забрать уже не было возможности, т.к. квартира уже была передана новому собственнику.
Есть фото - разобранная часть серванта в пустой комнате, без дверец и полок. С трудом добился в компании их юридический адрес. Оказывается Газелькин не является юр.лицом. Их юр. лицо
ООО "Прогрессивные технологии" - г. Великий Новгород, ул. Санкт-Петербургская . дом 130. %-й этаж. Ген. директор Жданов Иван Дмитриевич. Посылаю обращение заказным письмом через ФГУП "Почта России" генеральному директору. На сайте подавать обращение бесполезно. Всем пострадавшим от оказания недобросовестных услуг, понесшим материальные потери по вине Газелькина, советую посылать обращения, а если не поможет, то подавать исковые заявления в суд. Ответчик - ООО Прогрессивные технологии.
Безответственность и разгильдяйство персонала Сбераптеки! Заказали лекарства и не привезли. Оператор не позвонил и не предупредил. Прождали до ночи, звоню - отвечают по техническим причинам заказ не был выполнен, оператор должен был с вами связаться, но опять-таки по непонятным причинам не связался. Следующая доставка только через сутки. Оставил претензию. а что толку? Интересно, а менеджеров наказывают рублем за такое разгильдяйство?? Ведь лекарства должны привезти, не развлекаловку. Здоровые люди, которые могли бы сами пойти в аптеку у них не заказывают. Юрий
Выражаем искреннюю признательность сотруднику издательства КНОРУС Элле Михайловне Григориади за ее высокопрофессиональную помощь в подготовке к изданию в сентябре 2021г. учебного пособия, авторами которого мы являемся.
Юрий Анатольевич Левин и Татьяна Николаевна Литвинова