В компании подруг я посетила заведение 23 ноября 2024 года. Мы расположились в отдельном пространстве, которое можно было бы назвать «кельей», но мы выбрали другое название. Место было забронировано заранее, за три дня до визита. В качестве предоплаты мы внесли 5000 рублей.
Нас было семеро, и мы прекрасно провели время, наслаждаясь едой и напитками, а также общаясь и смеясь.
Пришло время оплатить счёт, который составил 15 тысяч рублей. Из них 5 тысяч были предоплатой. Официантка попросила предоставить бумажную квитанцию о предоплате. Девушка, которая её внесла, оставила квитанцию дома, так как ей не сказали, что её нужно взять с собой.
Нам прислали фото квитанции, но оно никого не устроило, и мы потребовали оригинал.
Мы позвали администратора, которая, к сожалению, не проявила должного внимания к клиентам. Она отвечала и общалась с нами крайне грубо и неуважительно.
Затем мы пригласили «хозяина» заведения, которым оказался Мурат. Он вёл себя вызывающе и грубо, обращаясь к нам на «ты». Никакого уважения к клиентам не было.
Когда мы сказали ему, что напишем плохие отзывы, он ответил, что ему всё равно.
В итоге они вызвали сотрудников Росгвардии, которые приехали в количестве четырёх человек. Они не смогли решить проблему и только повторяли фразу «давайте решим всё мирно».
Хорошо, что с нами был муж одной из девушек, который съездил домой к той, что внесла предоплату, и её муж дал ему квитанцию.
Никто не извинился перед нами, только «хозяин» заведения сказал, чтобы мы уходили. Мы сказали, что больше не придём сюда, и все наши друзья и знакомые будут предупреждены. На это он ответил, что ему всё равно.
Выводы делайте сами.
Память
Март 2024 •
5
Посетили поминальный зал "Память" 23.03.2024 , была година у бабушки . Отношение персонала к посетителям отличное, вежливое, внимательное. Заказывали обед ценой в 910р/чел, очень сытно, все наелись , очень вкусно. Спасибо большое. Рекомендуем это место.