До лета 2024 года я была поклонником бренда и, можно сказать, мечтала приобрести некоторое вещи, хотя в моём гардеробе есть уже неудачные покупки бренда. Например, футболка трикотажная чёрная, которая полиняла после первой же стирки и теперь она не черная... а белёсая...носить стильно её теперь нереально.
Но есть и откровенно удачные покупки (свитер, костюм рубашка/штаны и пара футболок). Так почему же испортилось впечатление и я больше не друг бренда и в Столешников и иные его магазины (в т.ч. сайт) я больше ни ногой.
1. История Май-2024. Через интернет-магазин заказываю футболку за 14.000 в подарок (указываю подарочную упаковку и точное время, когда приеду за покупкой самовывозом). Точные дату и диапазон времени мне предлагает сам сайт магазина. Выбираю удобное себе. Приезжаю ровно в указанное время. Двери на Столешке закрыты... висит объявление, мол, "переезжаем. простите, ищите нас через 50 метров". Иду. Двери нового магазина нараспашку открыты, лето ведь. Я спокойно иду до крыльца, с которого спускаются две леди в форме Монохром и заявляют бесцеремонно "Вам туда нельзя. Мы не открыты. У нас переезд". Надо ли объяснять моё уже начинающееся раздражение? дальше меня на улице начинают расспрашивать про заказ, номер, почему я пришла, ведь "у нас во всех соцсетях сказано, что мы сегодня после 15:00 не работаем"... НЕ все ваши клиенты следят за вами в соцсетях.
Я выбрала время приезда в салон то, которое мне предложил ваш сайт! И никто из сотрудников выдачи заказа со мной предварительно НЕ связался, чтобы предупредить о смене вашего графика.
Короче, две эти барышни промурыжили меня на улице, где шла стройка и обновление открывающегося магазина. В итоге через 5 минут разборок и убеждения, что мне не могут отдать покупку сейчас (!) и после моих грозных возмущений, мне вынесли покупку и предложили ее проверить посреди Столешникова переулка.
2. История Сентябрь-2024. Монохром выпустил осеннюю коллекцию. Моя подруга с Дальнего Востока попросила зайти и примерить пару вещей, чтобы она их уверенно заказала ч/з интернет-магазин для себя с доставкой, ориентируясь на фото вещей на мне.
Прихожу в новый Монохром на Б.Дмитровке. Никто не здоровается на первом этаже, все заняты. Поднимаюсь на второй. Здороваются, но на мой вопрос "Где ваша коллекция Дача?" мне отвечают "Вы наверное имеете в виду Village, да?" И умолкает этот деликатный консультант. Я киваю. На что мне говорят "Идите на третий этаж". Никто меня не провожает, не поясняет, что там есть свой консультант и меня встретят... Короче, в душной примерочной я кое-как померила три костюма и ушла только с фото, хотя намеревалась купить себе кардиган и свитер. Из-за неприветливости и указки на ошибки произношения коллекций я оскорбилась (тут можно улыбнуться)
История Декабрь-2024.
С той самой подругой мы таки даем финальный шанс магазину и приходим всё в тот же бутик на Б.Дмитровке в начале декабря, числа 5-7.12 Подруга примеряет несколько костюмов (толстовка+штаны). И ей очень нравится один. Мы решаем покупать. Выбирали мы не быстро, минут 20 точно были в примерочной. И в ней невозможно находиться дольше 10 минут, особенно .если меришь тёплые вещи или много вещей. Мне кажется, что клиенту должно быть удобно и комфортно. Не только просторно (этого примерочным хватает), но и свободно дышать (а вот с этим проблемы). Наверное, так салон борется с теми кто нафотается в примерочной и валит без покупки... Но мне кажется, надо делать так, чтобы было удобно всё же тем, кто таки покупает. А они тоже могут примерять долго и выбирать тщательно.
Выходим из примерочной и говорим консультанту, что костюм покупаем. Нам отвечают: "Спускайтесь к кассе, я передам вашу покупку вниз".
В итоге на кассе администратор и кассир мило болтают и говорят "Подождите, ваша покупка еще не доставлена!" Ждём. Спустилась одна коробка. Нас не приглашают и никак не сообщают что происходит и сколько ждать.
Мы ждём. Осматриваем витрины, нюхаем свечи, гладим розового медведя в центре зала... минут 17-20 (!)
При этом мы слушаем болтовню админа и кассира, всех их друзей, которые забегают на кофе и прочее баловство. Мы купили таки этот чертов костюм. Надеюсь, он стоил своих 47 .000 и моя подруга его относит в удовольствие. НО в этот магазин я больше не приду никогда.
Вы совершенно обнулили все восторги о вас и вашей одежде. Если раньше огрехи в качестве я была готова прощать вам за приветливость в вашем салоне... то теперь я нахожу не менее российские бренды в таком же стиле и с более скромным и клиентоориентированным поведением.
Энотека
Январь 2025 •
5
Прекрасный уютный магазин. Красиво оформлен интерьер, создается впечатление винного бутика, при этом без китча и пародии на известные бренды на рынке.
Всегда отличное обслуживание.
Прихожу в "Энотеку", чтобы найти интересное вино по приятной для меня цене. Однажды отыскала здесь очень достойный крымский рислинг 2021 года урожая. Мои винолюбы оценили.
Здесь точно можно найти игристое хорошего качества и крепкий алкоголь, которого точно не найти в гипермаркетах с широким ассортиментом.
Раньше здесь были дегустации и встречи с кавистами. Надеюсь, что такие мероприятия возобновятся.
Кроме того, в одном из уютных уголков бутика есть витрина с кофе и чаем. Очень ароматный уголок. Рекомендую и сюда заглянуть.
Желаю вам долгих лет и процветания!
Читай-город
Январь 2025 •
5
Хороший книжный магазин, едва ли не единственный крупный в городе. Всегда чисто, светло, приветливые консультанты. Можно и побродить поглазеть на книги, полистать-повыбирать. Можно оперативно забежать, узнать наличие и быстро выкупить.
Всегда в ассортименте разные канцелярские мелочи - детям раздолье.
приятно, что наконец сделали карту лояльности электронной и теперь необязательно ее таскать с собой. Книги всегда в наличии и трендовые, и классические, можно найти хорошее подарочное издание.
Приятный магазин.
ТренерМаг
Январь 2025 •
5
Отличный профессиональный магазин. Здесь нужно всё, что может пригодиться тренеру или фасилитатору. Лично мне удобно, что визит за покупкой осуществляется по предварительной записи. Консультанты всегда помогают с выбором и покупкой оптимального инструментария под задачу клиента. Рекомендую. У магазина довольно удобный сайт и страница интернет-заказа
Radisson Slavyanskaya Hotel & Business Center, Moscow
Январь 2025 •
3
Кроме локации и более-менее сносных завтраков достоинств никаких. Цены высокие, холлы, лобби и общие коридоры старые и не ухоженные, нуждаются в обновлении и тотальном клининге (потолки коридоров - просто атас).
В лобби и на входе в отель весь декабрь 2024 был странный запах не то канализации, не то каких-то странных паров.
Неоспоримое достоинство отеля - локация и хорошие залы, для проведения мероприятий. На этом плюсы закончились.
Лес
Январь 2025 •
5
Это кафе - открытие конца моего 2024 года. Чудеснейшее место. Желаю ему процветания и долгих лет работы.
Очень красивое место, кафе располагается у входа в парковую зону Дубровицы. Отсюда приятно будет и прогуляться и прокатиться на велосипедах и просто посидеть в лесу. Да, добираться сюда на транспорте общественном не получится; придется или идти пешком или брать такси, ехать своим транспортом, но кафе того стоит.
Интерьер уютный, природный и минималистичный. Есть у столиков розетки, что очень удобно, когда завтрак плавно перетекает в обед, а работать надо.
Приятные ребята персонал. Когда я была, были только парни. Всё приветливо.
Кухню не помню вообще... Я пила кофе и ела какое-то пирожное. Помню, что кусок торта был прям щедрым )) Красиво, эстетика во всем.
приеду еще обязательно
Церковь иконы Божьей Матери Знамение
Январь 2025 •
5
Это очень красивое место и одна из главнейших достопримечательностей в черте города Подольск. При соборе есть красивейший просторный парк на берегу реки Десны, которая впадает в Пахру прям здесь же в центре живописного пляжного склона.
Собор очень красивый! Небольшой, но завораживает не столь размахом и величием, сколько изяществом и удивительной тонкостью исполнения.
Рекомендую к посещению. Погулять, поглазеть, посидеть на берегу реки и просто поразмышлять... или летом взять сап и прокатиться по Десне вверх, разглядывая собор с реки
Аэропорт Благовещенск, терминал 2
Май 2024 •
5
Мне аэропорт нравился всегда, несмотря на его международный терминал, требующий, конечно, перестройки.
Сейчас идёт глобальное обновление аэропорта! Будет очень здорово здесь и, я уверена, что более комфортабельно и понятно с точки зрения удобства пассажиров. В зале аэропорта есть достаточно банкоматов. Надеюсь, что в скором времени здесь поставят достойные кофе-точки и кафе. И еще однозначное пожелание к улучшению - надо переложить асфальтовое покрытие близ стоянки авто... ибо тащить по старой брусчатке чемодан... рискованно для его сохранности ))
Завтра'К 7: 45
Май 2024 •
5
Мне жаль, что эту кафешку мы увидели в финальный день своего отпуска в Зеленоградске. Здесь вкусно и уютно, ребята-персонал рассекают в прикольных костюмах-"пижамах" (им очень идет). Ребята вежливые и в хорошем настроении.
Мы прибегали на ранний завтрак 21 мая. Если бы знали о кафе раньше, прибегали бы каждый день, потому как ранний завтрак - наш маст-хэв )) Но как вышло. Заказывали два старопрусских завтрака и кофе. ВСЁ вкусно! Рекомендую. Приедем еще
Апартаменты Park House на Московской
Май 2024 •
4
Ох. гостили в апартаментах 17-19 мая 2024 года. Плюсов очень много: локация, новизна дома, аккуратные и чистые холлы/двор. В этом же доме "Пятёрочка", компания по аренде авто (мы там арендовали как раз), кофейни и др. магазинчики в шаговой доступности 1-3 минут. Персонал довольно услужливый, но надо заметить, что мы обращались только при заселении и выезде.
Номер у нас был, кажется 1502. Просторный: коридор, большая ванная, спальня с большой кроватью и просторная кухня с балкончиком. Чисто, мебели достаточно, посуды достаточно; вся техника в хорошем состоянии и всё работает. НО огромный минус - нет кондиционера! В мае это не проблема, однако летом... я думаю, что вентилятором (который здесь предлагают по запросу) вы не обойдетесь... Справедливости ради важно сказать, что мы апартах поблизости мы видели крайне мало квартир/номеров с кондиционером. Ещё из нюансов - тупые ножи - их надо точить обязательно хотя бы раз в месяц.
Совсем нет расходников: ни сахара, ни масла, ни стирального порошка. Это минус. Эти расходники должны быть обязательно. Мне кажется, что это уже непреложное правило гостеприимства. Из плюсов про расходку - есть наборы для ванной (гель, шампунь) и дают гостям по паре тапочек гостиничных. Это хорошо.
В целом, самое главное достоинство апартаментов - локация и простор номера. Рядом парки, море прям близко через живописный сквер, всё рядом, спокойно, по ночам поют птички и кукует кукушка )) Дивно! Однако по комфортабельности апарты не дотягивают до своей цены. За 2 ночи мы отдали в мае 12.000