Катерина Заякина
7
2
подписчика
1
подписка
458,5к
просмотров
Место красивое, интерьер, мебель приятные.
За что одна звезда: такой отвратительный сервис еще поискать! Позвонили уточнить наличие стола на четверых, все ок, идем. На входе: вы должны взять два кальяна, это наше правило, которое по телефону не было озвучено. А нам два не надо) курит только один человек. Садить не хотят, стоим ждём, пока официантка неторопливо советуется с коллегами. Устали стоять, присели сами за стол, снова: нет, мы вас не можем обслужить. Часто с вами такое, когда не хотят обслуживать? Мы в шоке.
Управляющего нет, номер телефона дать не могут. Ну нет, так нет, будет отзыв здесь и друзьям расскажу✅
Барабанная дробь : «в качестве исключения мы вам УСТУПИМ»
Оло, ребята, что-то пошло не так и это ваш сервис.
Оценка не качеству знаний, а подходу руководства. Договор об образовательных услугах-нет, не слышали. Деньги на карту переводите, чек? Какой чек?
Четкий прайс-нет, для одних одна цена, для других- на 20 процентов выше, хотя группа одна и условия оплаты выкладываются в чат родителей этой группы. Мне, как клиенту, неприятно. В ответ управляющая хихикает.
Попросила о равных условиях для всех учеников, в ответ: нет, новые клиенты ( а мы новые) платят больше. Если не нравится, ищите другую школу.
Преподаватель, подход к обучению, система мне и ребенку понравились, но как заниматься с таким отношением: плати больше остальных или «проваливай»-не по мне.
Небезопасно заказывать еду. В фарше нашли железный острый элемент. Ребенок сломал зуб. К счастью, не проглотил, а то неизвестно чем это могло закончиться. Отдел качества не заинтересован в решении вопроса. Сомневаюсь, что они даже проверку провели по этому факту. Когда количество заведений не означает качество, к сожалению.
Upd. Еще ДО написания отзыва я писала о ситуации в компанию Шампурико, они в курсе, а в комментариях сейчас дурака валяют: напишите нам, мы разберемся. Знаете вы как меня найти: у нас огрооомная переписка, но вам надо здесь создать видимость заинтересованности.
Прекрасное место для всей семьи! Лучшее озеро- Тургояк, подогреваемый бассейн, анимация для детей, сама территория- просто прогуляться очень приятно! Питание- отличное, ребенок попросил меня взять рецепт котлет у повара)
Сказочное Фото от 10.05.2024, снег растаял через несколько часов.
Очень довольна работой компании Remarka! Обратилась к ним за созданием типового дизайн проекта. Ребята выслушали мои пожелания, предложили несколько вариантов дизайна, в итоге создали проект, который идеально отражает концепцию моей квартиры.
Сотрудники Remarka всегда на связи, готовы ответить на любые вопросы и внести коррективы, если это необходимо. Работать с ними было очень комфортно.
Решила продолжить сотрудничество и заказала у этой компании ремонт. Надеюсь все пройдет также гладко на этом этапе.
Начну с плюсов: место очень красивое, интерьер, номера, видовый бассейн, зона отдыха ближе к озеру, пирс, завтрак с большим выбором блюд, мебель в ресторане, ну и само озеро Увильды😍
Но есть несколько НО:
1.Сервис на ресепшен. Заселение анонсировано в 17.00, мы приехали в 15, не проблема, заполнили анкету, пошли пообедать, обещали позвонить по готовности номера. Не случилось, пришли сами к пяти. Что видим: очередь из заселяющихся. Как в Турции когда автобусом привезли гостей)
2. Звукоизоляция номера. она не очень)
3. Посещение спа - 1 раз за сутки на три часа, делить нельзя. Почему?)
4. Еда в ресторане. Дело вкуса, но мне не очень зашли блюда. Ценник уровня хорошего ресторана в Екате.
4. Ну и занавес: мы приезжали без детей, как выяснилось, к счастью, потому что детям в зону спа можно до 17, а заселение в 17.00. Бинго) как это объяснить ребенку, которому обещали бассейн? Ничего другого в отеле для детей нет, разве что телевизор. Может промаркировать отель 18+?
Кабинет чистый, красивый, приятно находиться.
Екатерина очень деликатна, вежлива, прислушивается к пожеланиям.
Кожа подтягивается на глазах!
Потрясающее место для знакомства с кухней Казахстана.
Блюда вкусные, подача достаточно быстрая.
Есть фотозона с национальными костюмами, можно сделать фото на память.
Персонал очень приветливый, особенно наш официант Тахир! Про каждое блюдо рассказал так, что заранее потекли слюнки! Благодарим!
Несмотря на очень большой поток, девушки очень оперативно работают. Большое спасибо, стало приятнее ходить на почту)
Обожаем всей семьей эту базу отдыха из за отличного расположения на горе. Лучшие виды на Тургояк.
Отремонтировали туалеты и душевые.