Не могу не поделиться отзывом о работе менеджеров Яндекс Лавки 💔
Неделя была стремная, я очень устала, сделала заказ. С ним должны были прислать 2 бонусных джиббитса, которые именно у Лавки мне безумно нравятся. Но прислали один, второй не доложили… Такая мелочь, но от усталости на эмоциях я расстроилась. И написала об этом в чате поддержки. Менеджеры Егор и Даниил, даже в поздний час, оперативно ответили и решили вопрос - предложили отправить отдельно курьера с недостающим джиббитсом 🥹❤️
Казалось бы, безделушка, но подход меня крайне приятно впечатлил, не говоря уже о том, что весь недельный негатив как рукой сняло от такого человеческого отношения. Огромное спасибо 🥹❤️
Работаю в компании недавно, честная организация с прозрачными услугами для клиентов. Коллектив хороший, отзывчивый, за каждого клиента переживают и стараются все сделать в лучшем виде. На моей прошлой работе так не было. Все нравится :)