Медок
Март 2025 •
1
Хочу сказать пару слов про эту клинику! Написала администратору , если его можно так назвать, что хочу попасть на прием (написала 15.03.25 вечером) мне ответили на следующий день в 9 утра. Спросили какой филиал интересует , я ответила . Долгое время меня игнорировали и не отвечали на мои сообщения. В итоге ответили . До вторника 18.03 мне то не отвечали, то отвечали с не нужной информацией. Искренне не понимаю зачем администратор ходит на работу и получает свою зарплату. В итоге спросила есть ли окна на 19.03 мне прислали свободное время. Я ответила , что хочу попасть на 18:15-19.03 Приехала в указанное время в клинику, админ долго искала мою запись, а потом и вовсе сказала, что на это время записан другой человек. Это как вообще? Я потратила деньги на дорогу в клинику, чтобы в итоге меня развернули и я поехала обратно. Отношение персонала просто отвратительно. Не заинтересованы в потенциальных клиентах. Первый раз я сталкиваюсь с таким отношением в женской консультации! Безответственность и непрофессионализм! Видимо эта клиника не знает понятие о Клиентоориентированности