Диспетчер на телефоне, мало того, что плохо выполняет свою работу, забывает, ей нужно напоминать несколько раз, так она еще и хамит. Нельзя на работу с людьми, которые и содержат этого диспетчера, брать людей которые не могут спокойно разговаривать. Думаю, руководству нужно обратить на это внимание, такие исполнители вредят имиджу компании.