Алиса Андреевна
6
0
подписчиков
2
подписки
95,8к
просмотров
Всегда грязно и неопрятные сотрудники. И в самом магазине грязь и плохой запах. Стараюсь сюда не ходить
Я житель города Ярославль. И была в данном заведение множество раз ...раньше .
А тут , ар ехали гости с Москвы и после прогулки решили зайти отдохнуть в данное заведение. Именно к нему я была расположена больше всего , учитывая что это "коренное заведение " нашего города . Но увы я ошиблась с ыборлм зоны для времяпровождения.
Это были будни , большой нагрузки в заведение не было . Но очень страдает обслуживание и сервиз .
Нам дали меню мы все выбрали и тут официант говорит, что из 5 лимонадов в наличие есть только 2 ...при этом это сказано в форме " отстаньте ". Нам не рассказали про эти напитки и не спросили про пожелания .
В итоге принесли какую-то лимонную кислоту со льдом которую пить не смог никто ... не буду уже говорить , что мы были с ребёнком и после жары все хотели попить ( но ничего не было 😁).
В это же время ребёнку заказали роллы.
Официанта "поймать " невозможно. Не подходит ничего не спрашивает и не предлагает .
Сидим дальше.
Узнаем что с заказом - уходят уточнить НА КУХНЮ- потом сообщают , что через 10 минут все будет готово -ОК.
Пить ребёнку нечего в этом заведение оказалось , ждём еду .
В этом момент пока ждём один из гостей решил заказать себе чай с десертом ...
После того как удалось "поймать ' официанта ущракм что нет не чая не десертов , вообще никаких 😃
В этот день было проще бы не давать меню гостям ,а просто сказать у нас есть только это и то ...
Хотело уже уйти , но мы ждём еду для ребёнка 🤺... 10 минут конечно же уже перевалили за пол часа ожидания...
И тут олялял подходит официант и сообщает , что , Повара ПОТЕРЯЛИ ЗАКАЗ НА КУХНЕ и придётся ждать заново заказ.
Ну как бы ждать роллы больше часа такое себе удовольствие .
При этом это сказано без какого либо зазрения - ситуация как я поняла вполне обыденная для этого заведения .
Не знаю что случилось с заведениеи и почему такое отношение с заказами и вообще отношение к гостям.
Было очень жаль потраченого времени...
Вот так такое заведение в сердце Ярославля встречает гостей , туристов и своих жителей )
Конечно же это табу.
Видать заселение больше стало пивнушкой и забегаловкой .
Зачем тогда вообще делать меню кухни и держать поваров - не понятно .
Как делают выручки ребята отказываясь принимать заказы - тоже повод подумать управляющи и хозяевам заведения .
Отвратительное место.
Беспорядок во всем .
Приехала с ребёнком на скорой помощи в итоге ждали приём в живой очереди с 12 до 16.00 ...
Побывать в наших бесплатных поликлиниках , как и во многих других структурах - как в аду побывать.
В двух словах - не очень .
Вроде все ничего- цены приемлемые. До оформления заказа общалась на сайте ,чтобы уточнить все детали. Хотела оформить доставку для мамы на день рождения. Заказала букет из 51розы. Доставка была наутроч все доставили , отписались , по времени не опоздали. НО, я приехала уже в обед ...увидела букет ...и огорчилась.
Конеяно же в букет, в общую массу, добавили совсем плохих цветов. От слова- совсем плохих, и это было очень заметно. Букет выглядил не свежим , такое ощущение ,что он уже постоял дней так 5 .
А когда цветы стала подрезать и "перебрала " ,в середине букета еще были и СЛОманные в стебле цветы. Считаю что такое не допустимо . Как минимум не приятный сервиз оказался.
Я понимаю, что плохой товар им тоже надо реализовать. Но стоит ли такая манипуляция репутации всей компании.
