Так так так... Ну, это был мой второй раз в этом вроде как неплохом месте, но что-то ребята расслабились:
1. Долгое заселение - на ресепшене стоят стажёры с их учителями и буквально при клиентах озвучивают их ошибки и их отчитывают. Видно, как им не приятно, но работа есть работа. Почему не назвать ошибки потом, а людям дать... их номер ?
2. Отсутствие какой либо компенсации за ошибки персонала - услугу еду в номер пришлось ждать около 2 часов: кофе остыл, омлет остыл, суп остыл, булка с маком остыла, но тут плюс, так она вкуснее...
В номере должна была быть стиральная машина - её там не оказалось. Спустился на главную рецепцию (т.к. раздельные корпуса), объяснил ситуацию, дали другой номер и, внимание... там тоже не оказалось стиральной машины. При звонке администратору мне сказали подойти ещё раз на рецепцию, мол только там решат эту проблему. Делать я этого не стал.
3. Уборка номеров - запасы воды пополнили, но запасы разовых щёток- нет. Сомнительно.
В общем, то ли ребята устали, то ли что-то ещё. А жаль, место неплохое