Профкарниз
Март 2024 •
5
Оставил свой номер на сайте для обратной связи, через 5 минут перезвонила барышня. Мне нужен был моторизированный карниз Aqara без мотора, а также обычный карниз под тюль. Далее мой заказ был передан Александру Шеину, ему отдельное спасибо, позже отпишу подробнее за что. С Александром обсудили технические детали заказа, подписал договор, оплатил по qr-коду. 12 марта сделал заказ, 15 марта карнизы уже были в пути ко мне. Теперь о плохой работе ТК, по моей просьбе груз был отправлен Деловыми линиями, дополнительно заказывал деревянную обрешетку. В итоге пришел груз в диаметре около 70мм, заключённый между двух деревянных досок и все это перемотано скочем в трёх местах. Стоит отметить, что груз и доски жили своей жизнью внутри скоча... Моя ошибка, что не проверил целостность груза, т.к. внешне было все в порядке. Доехав до дома, распаковал карнизы и увидел, что у меня сломаны 10 крючков на моторизированном карнизе и погнут элемент конструкции... Элемент в итоге удалось выправить плоскогубацами. Поделился информацией с Александром, он сказал что в первые так доставка отработала, вина сто процентов на ТК, с чем я согласен. Ну а теперь о хорошем для клиента Профкарниза, Александр согласовал с руководством пересылку 10 крючков, клиентоориентированность на высшем уровне. Огромное спасибо Александру за помощь в решении моего вопроса! На счёт самих карнизов, сделаны качественно, толстый, крепкий профиль, крючки бегают, почти не шумят, к слову заказывал версию карниза с пониженным шумом при эксплуатации.
Дуцера
Февраль 2024 •
5
Делал чистку у Александра, все понравилось. Персонал вежливый, прислушивается к пожеланиям пациента, спасибо.