После своей истории с БТИ сюда шла содрогаясь, тем более прочитав предыдущие отзывы. Видать, меня судьба сбалансировала, здесь все получилось быстро чётко и по делу. Никто ситуацию не нагнетал и не усугублял, все вопросы были по существу. Как обычно, видать, общее впечатление создаётся от работоспособности и коммуникабельности отдельных сотрудников.
Рада, что у Тессер настолько много клиентов, что ими можно пренебречь. Не понимаю, зачем записывать клиента на дизайн-проект, брать все размеры санузла и наименование выбранной коллекции, накануне перезванивать и подтверждать время, чтобы по факту, в назначенное время консультант сказал "я занят, подождите немного". И я бы ещё поняла, что если он заканчивал с другими клиентами, по факту оказалось, что их только взяли на проект с нуля со всеми вытекающими первичными согласованиями размеров.
Моего терпения хватило на 30 минут, в моем понимании "немного" закончилось, не знаю, зачем вообще ждала. Жаль потраченного времени.
Не знаю, кто пишет хвалебные отзывы, но что-то у меня общение с БТИ не пошло. Несмотря на их продвижку в электронных сервисах, электронной очереди и большом количестве окон, по факту остаётся хамовато-совковое общение с недоговорками и перередергивагием фраз. Из моего опыта советую предварительно перед обращением к ним изучить самостоятельно по своему вопросу законодательство, интернет, возможно, обратиться к консультантам. Иначе, рискуете "кружить" тк сотрудникам БТИ на вас и решение ваших вопросов наплевать.
