Сегодня на ресепшене уточнила время работы кафе. Девушка четка сказала до 21:00, после бассейна ускорилась, чтобы успеть попить кофе, но в кафе в 20:48 мне сказали, что зарылись и обслуживать меня не стали, негативнееько. На ресепшене эта же девушка мне сказала на мое удивление, что мол они у нас вообще снимают помещение))) я клиент Румянцево и мне все-равно кто у Вас снимает помещение. Научите работать с клиентами ресепшене и сотрудников кафе, есть такое понятие как клиентоориентированность!