Анастасия Прелесть
4
0
подписчиков
0
подписок
15,3к
просмотров
Приятная компания с приятными людьми. Быстро и качественно был выполнен стол с учетом всех возможных пожеланий. Очень подробно и понятно рассказали обо всех этапах изготовления и об уходе. Рекомендую!
Ставлю две звезды, а не одну, лишь потому, что качество мебели хорошее. Но все остальное - полный ужас. Сроки изготовления просрочены на несколько месяцев. Из 5 позиций 5 рекламаций! До сих пор ждем несколько позиций. То размер шкафа не тот, то он приехал в двух цветах, затем снова покрасили его не в тот цвет. Перекрас дверей шкафа (готовых!) занимает почему-то больше месяца! Менеджер по рекламации - отдельная история. Игнор, нежелание работать. Дописаться до него и получить хоть какую-то информацию - то еще испытание. Общались и с директором компании (Андрей Викторович). Он мог лишь охать и ахать, более от него участия в сложившейся ситуации не было. Спустя несколько недель узнается, что работа по нашей рекламации даже не начиналась, ибо в компании думали, что два шкафа идут в одном цвете (ждали образец, который должен был привезти курьер, но его так никто и не забрал), хотя в договорах они разные, отдельно подписывали РАЛ второго шкафа, да и проговаривали уже все по сто раз. Отмазки какие-то детские и будто придуманные на ходу, других мыслей даже уже нет.
Очень не любим конфликты, общались всегда вежливо и входили в любые положения, но такое отношение компании убивает уже все нервы. Немного дат для полного понимания происходящего:
- Подали рекламацию по первому шкафу 25.07.24. До сих пор его не привезли (сегодня 09.12.24). Требовалось изготовить новые 6 фасадных дверей и покрасить в указанный цвет (изначально они были не в размер).
- Подали рекламацию по второму шкафу 21.06.24. Этот шкаф пережил уже все. Сначала размеры вообще не те, затем эпопея с цветами. По итогу все еще ждем фасадные двери, которые не могут перекрасить в нужный цвет.
Никому не рекомендую обращаться в данную компанию, если вы цените свое время и нервы.
Заказала пихту Нордмана, а вместе с ней приехали такие «друзья». Не знаю, что это за вид клещей, под елкой в Новый Год хотелось находить не их. Впечатление испорчено, более заказывать здесь ничего не буду и никому не советую!
Долгая подача, вкус отвратительный, вовсе не похож коктейль на пино-коладу. Сливки какие-то затвердевшие и засохшие. Заходим не в первый раз в надежде, что просто в прошлый раз не повезло, и каждый раз разочаровываемся.
