Бываю нечасто, т. к. решаю свои вопросы в ON-LINE, но отмечу, что после капитального ремонта и ликвидации "прилавков" общение с операционистами за столом стало гораздо удобнее, особенно для меня с недостатками слуха. Что касается стиля общения с клиентами, то меня всегда радовали компетентность и доброжелательность сотрудников данного отделения.
Я помню эту платформу, которую построили в послевоенные годы одновременно с электрификацией
железной дороги. Тогда был большой деревянный павильон с кассой и витриной с газетой "Гудок". И, что особенно удобно для пассажиров, проживающих далеко от платформы недалеко был туалет с двумя отделениями.
При некоторой реконструкции в конце 80-х годов павильон и туалет были разобраны из-за ветхости, а новый кирпичный павильон конечно маловат, особенно, если учесть увеличение количества пассажиров за счёт жителей Высоких Жаворонок.
Два неудобства для пассажиров, кроме отсутствия туалета:
1) Заплатанная во многих местах
платформа из Москвы ниже пола электричек на 40-50 см.
2) давно нет кассиров, а в специальных аппаратах иногда не бывает бумажной ленты для печати предварительных талонов.