Записалась на мойку, сразу сказала, что нужно обезжирить машину. Итог мойки люкс: машину не отмыли с первого раза, загнали мыть еще раз. Потратила 2 часа обычную мойку.
Администратор предлагал самой помыть машину керхером видимо, что бы понять как это тяжело 😃
Качество - 0/10
Сервис - 0/10
Клиентоориентированность - 0/10
Ужасно ВСЕ! Онлайн чат бесполезен, просто допотопное средство коммуникации не выдерживающее никакой критик. Связаться по телефону нереально : ожидание по 10 -15 мин ут; каждый звонок в колл центр настоящий квест - операторы некомпетентны от слова «совсем», диалог максимально хамский, и как «вишенка на торте» - звонок постоянно обрывается на словах «оставайтесь на линии». Издевательский сервис … вернее его полное отсутствие