подписчиков

подписок

45,8к

просмотров

Вольво сервис Юго-Запад

Март 2024 •

Всем привет! Хочу поделиться мнением на счёт этой "конторы". Не хочу создать ложное впечатление, так как кому-то явно попадут в яблочко с диагностикой и клиент останется доволен. Но моя ситуация, ровно другая. Пригнал машину на диагностику volvo s40, с очень явной проблемой постоянно срабатывает замок багажника и лючок бензобака, так же горит ошибка и еле заметно мигает аварийка. Слово дали, разберутся. Не совпали и разобрались, вечером звоню спросить, машина в работе или может есть информация? Говорят да, дело в проводке. Подкинули новый замок багажника и приговор родного замка, а сама проблема в проводке от основного блока до замка. Цитата, "проблема в массе или плюсе от блока до замка" я спросил дорого замок стоит, сказали 4500₽, но без аварийного открытия. Спросил проблему устроят за завтра, обещать не стали, потом стало понятно почему. Я сказал тогда заберу машину и поеду с уже известной проблемой в РБ (была необходимость ехать) и там оставлю в сервисе машину. Приехал за машиной утром следующего дня, мне просто отдают ключи и говорят 2500₽, задаю вопросы по проблеме, прошу дать пояснения. И тут они поняли, что нужно не молча отдавать машину, а с пояснениями. И с недовольным лицом, что отнял время, распечатали результаты компьютерной диагностики (которые мне были и так известны, есть вида у самого). Ещё раз заверили, что проблема в проводке отдали ключи и взяли деньги, правда сдачу дать не смогли, её не было. Приехал в РБ оставил машину в сц и передал слова горе диагностов. Там и разобрали машину для проверки проводки, итог понятен, там все в порядке. Дело было в лампочке диодной ближнего света. И да, замок багажника рабочий!! Капец, заплатил за лишнюю работу и ложную диагностику. Позвонил по возвращению в СПб на горе сервис и рассказал, что мол сделали ерунду и не хотят ли они вернуть деньги? И тут началось, звонит женщина-директор, так представилась и давай орать мол, кто ты давай бумаги вещи и там будем решать, а я просто бросил трубку и решил написать. Чтобы было понимание куда и зачем вы приедете. Всем удачи, а их рекомендуется обойти стороной! P.S. добавлю комментарий к ответу, ваша предложение идти в суд приму с радостью и по суду будут взыскания за все понесенные расходы и компенсация. Доказать это легко, лампочка(виновник проблем) лежит и ждёт своего часа. А ваши жалкие попытки оправдаться и выставить себя в более мягком свете не помогут! Ваш 3 или 2 переезд за последний год, с новой компанией без отзывов на картах Гугла! Дальше, если диагностика по вашим словам не была завершена и забрал машину, то почему вы озвучили её результаты???? И да у меня тоже есть эта запись разговора с вами, так что не будьте голословны и восстановите ваше доброе имя в суде! Вперёд!!