Мне приходится регулярно посещать это МФЦ. Есть несколько великолепных сотрудников:Наталья Николаевна, Алла, молодой мальчик, кажется, Анатолий/фамилии, к сожалению, не помню. Очень хорошо справляется со своими обязанностями руководитель Лена. Правда, последнее время на ресепшене сидит малоопытная девочка. В целом, я довольна работой этого подразделения
Прежде всего, продавцам и заведующей следует научиться вежливо общаться с покупателями, а руководству магазина сделать доступной информацию о порядке разрешения споров и конфликтов.