катя сафронова
5
1
подписчик
0
подписок
19,8к
просмотров
Хочу поделиться своим опытом и оставить отзыв как здесь, так и в интернете. Прежде всего, благодарю за возврат средств, но добиться этого было крайне сложно. Потребовалось много нервов и испорченное настроение, чтобы добиться справедливости. Мы все понимаем, что погодные условия могут повлиять на ситуацию, но это не оправдание для клиентов. Мы платим за услугу, которую ожидаем получить в полном объёме.
С самого начала всё пошло не так. При заселении нас мучили целый час, хотя я заранее уточнила возможность безналичной оплаты. Мне сказали, что можно, но на месте оказалось, что принимаются только наличные или переводы. Это уже создало неприятное впечатление, особенно когда узнала от знакомой, что она платила картой.
На вопрос о комплименте на день рождения, в виде бутылки алкоголя, на меня посмотрели с недоумением, хотя я заранее получила ваше сообщение об этом. Отель, конечно, чистый и приятный, но бассейн холодный и хамам переполнен — это я ещё могу понять. Однако, когда мы решили отдохнуть в отдельной сауне, свет внезапно отключился, и нам предложили самим решать проблему по телефону горячей линии. Это просто недопустимо! Мы пришли замёрзшие в номер, и одному из членов нашей компании стало плохо.
Ночью нас разбудили стуком в дверь, но там никого не оказалось. Затем последовал звонок с сообщением, что возврат средств невозможен из-за оплаты через банк, хотя мы платили наличными. Предлагали скидку в ресторане, но там тоже не было света. Это был настоящий кошмар. Я плакала от отчаяния, такого ужасного опыта я ещё не встречала.
Больше никогда не вернусь в это место. Я ехала с надеждой отметить день рождения своего парня, но всё обернулось ссорой. Подруга предупреждала, что обслуживание здесь оставляет желать лучшего, но я не ожидала такого разочарования. Возврат денег не изменил моего мнения в лучшую сторону.
Хочу поделиться своим опытом и оставить отзыв как здесь, так и в интернете. Прежде всего, благодарю за возврат средств, но добиться этого было крайне сложно. Потребовалось много нервов и испорченное настроение, чтобы добиться справедливости. Мы все понимаем, что погодные условия могут повлиять на ситуацию, но это не оправдание для клиентов. Мы платим за услугу, которую ожидаем получить в полном объёме.
С самого начала всё пошло не так. При заселении нас мучили целый час, хотя я заранее уточнила возможность безналичной оплаты. Мне сказали, что можно, но на месте оказалось, что принимаются только наличные или переводы. Это уже создало неприятное впечатление, особенно когда узнала от знакомой, что она платила картой.
На вопрос о комплименте на день рождения, в виде бутылки алкоголя, на меня посмотрели с недоумением, хотя я заранее получила ваше сообщение об этом. Отель, конечно, чистый и приятный, но бассейн холодный и хамам переполнен — это я ещё могу понять. Однако, когда мы решили отдохнуть в отдельной сауне, свет внезапно отключился, и нам предложили самим решать проблему по телефону горячей линии. Это просто недопустимо! Мы пришли замёрзшие в номер, и одному из членов нашей компании стало плохо.
Ночью нас разбудили стуком в дверь, но там никого не оказалось. Затем последовал звонок с сообщением, что возврат средств невозможен из-за оплаты через банк, хотя мы платили наличными. Предлагали скидку в ресторане, но там тоже не было света. Это был настоящий кошмар. Я плакала от отчаяния, такого ужасного опыта я ещё не встречала.
Больше никогда не вернусь в это место. Я ехала с надеждой отметить день рождения своего парня, но всё обернулось ссорой. Подруга предупреждала, что обслуживание здесь оставляет желать лучшего, но я не ожидала такого разочарования. Возврат денег не изменил моего мнения в лучшую сторону.
Если бы могла, то оставила -1 балл
Хочу оставить отзыв о "замечательном" заведении, где мне довелось побывать.
Первое посещение было на Никанорова. Когда я пришла, администратора на месте не оказалось — как выяснилось, она весело проводила время в подсобке. Отличное начало визита.
Второе место — на Смежном 10, и это был настоящий кошмар. Если вы хотите испортить себе настроение, вам точно сюда. Грязь, остатки от ногтей на полу после педикюра. Администратор ни разу не предложила даже чашку чая или кофе. Каждый раз, когда приходила, встречала новых мастеров и администраторов — похоже, у них очень высокая текучка кадров.
А руководитель заведения считает, что скидка и бесплатная переделка маникюра могут улучшить впечатление. Нет уж, сначала наведите порядок в системе. Я нашла другой салон, где ценят своих клиентов.
Надеюсь, этот отзыв будет полезен другим посетителям и поможет заведению улучшить свой сервис.
Никогда бы не думала, что в магазине яблоко такое может творится . Начнем с того, что продукты в основном все просроченные. Еда просто отвратительная, которую именно в этом яблоке магазин на Бородина готовят. Один раз взяла творожок с наклеенной скидкой 20%, на что мне кассир отказался пробивать со скидкой,так как скидки нет. Когда позвала администратора, они мне дали ответ, что случайно наклеили и отвечать за это не будут. Потратила еще время , чтобы товар отменили. + К о всему работает 1 касса (частенько) и стоит огромная толпа людей в этом тесном магазине
Хотела бы поблагодарить руководителя Скайпарк. Очень уютно и атмосферно для деток. Особенно понравилась инструктор девочка, она успокоила и развлекла моего ребенка, так как он очень сильно боялся прыгать. Всем советую это место. Оказывается тут можно провести день рождения, обязательно здесь отпразднуем)
