Один из любимых театров в городе, знакомство с ним еще началось в детстве, когда выступала как артист на сцене, сейчас посещаю его с теплыми воспоминаниями.
Пользовались доставкой, привезли очень быстро, все горячее! Супер сервис, теперь когда будем в Екб, будем только у вас заказывать пиццу. Все очень вкусно!
Кофейня всегда закрывается в обеденное время. Невозможно кофе взять. Сотрудник за прилавком обедает, что дает понять, что кофейню закрыли на обед.
Укажите тогда в графике, что вы не работаете с 12:00-13:00. Потому что указана не верная информация.
Отказали в продаже товаров, также в корзине был и алкоголь (пиво). При предъявлении паспорта с госуслуг, сказали, что только печатные документы действительны. Персонал не знает законы, отказывает в продаже. В следующий раз уже обратимся в роспотребнадзор.
Посещали данный ресторан с самого открытия, но с каждым годом персонал и сервис все хуже. Очень расстраивает. Не первый раз делаем заказ навынос, сегодня опять еда была холодная. Заранее сделали заказ через приложение и указали готовность к 13:50, чтобы в это время забрать и еда была горячая. Но заказ был уже готов в 13:06, сразу позвонили администратору, который сообщил что нашу просьбу понимает и перезвонит. Повторный звонок не получилось взять, так как в это время работали с клиентом, но через минуты 2 я начала перезванивать, трубка была не занята, но 3 раза никто к телефону так и не подошел. Вопрос остался открытый.
Как и было указано в заказе, чтобы заказ сделали к 13:50, я подошла в 13:52 забрать его. На входе хостес отдает заказ, я спрашиваю еда уже остыла? Что услышала на свой вопрос: «ну я не знаю сколько ваш заказ уже тут у меня стоит, наверно да». Я прошу его подогреть, мне отказывают, говорят что остывшую еду не разогревают и ничем помочь не могут. Я высказываю недовольство о том, что уже не в первый раз данная ситуация. Делаю заказ к точному времени, его готовят гораздо раньше и приходится забирать всю еду холодную. И разумеется не есть ее.
К сожалению, заведение по данному адресу посещать больше не будем, место и атмосфера очень хорошие, но персонал с каждым разом расстраивает.
К еще большему разочарованию, когда я открыла пакет и увидела данную картину, еду я не трогала. Жалею, что не сделала это при сотрудниках на месте. Контейнер лежал сверху пакета, в котором он должен был быть. Я сразу поняла, что его вскрывали. Эмоции негативные.
Пожалуйста, нанимайте компетентный персонал, который может действительно грамотно решать проблемы, которые и сам устроил.
Аптека неплохая, но если у персонала нет настроения, это не значит что его нужно передавать клиентам. Желаем заведующему больше улыбаться, чтобы было желание возвращаться к вам.