Задубравье
Январь 2025 •
1
Сохранить
Были 2 января в кск на горках. Ужасный беспорядок. Прайс непонятный. Хотели взять тюбинг в аренду как в прайсе. Их оказывается не дают. Дают только в тюбинг парке. Заплатили за вход в тюбинг-парк, навязали карточку. В тюбинг-парке оплату не берут. Можно было бесплатно кататься и не платить 600 рублей. Подъемник для тюбингов только для детей до 35 кг. Нигде об этом не пишут Как и зачем использовать карту не понятно. Деньги не возвращают. И деньги просто пропадают. Будьте внимательны!!! Горки медленные. Интереснее кататься по бокам горы. Но опять же, бублики в аренду не дают, хотя они есть в прайсе. Ледянки бесплатные, но ими можно отбить мягкие места. Девочка застряла на горке. Никто не мог спуститься и ей помочь выйти Все запутанно. В итоге место; которое должно давать радость сильно испортилось настроение. В общем руководству нужно пройтись по пути клиента самим, встать на место клиента, поговорить с людьми и увидеть все эти дыры самим. Не скупитесь на налаживание клиентского сервиса