Отель расположен на горе, номера старенькие и маленькие! В номерах не убираются, полотенца и постельное белье ни разу не меняли. Администраторы не приветливые, на просьбы не откликаются, создаётся впечатление, что гости им только мешают! Мы прилетели с ребёнком ночью, хотя должны были заселиться в 14.00 накануне, так администратор Татьяна в ответ на мои вопросы про номер заявила, что если мне что-то не нравиться, то мы можем не заселяться, а поискать какой- нибудь другой отель! При этом номер был уже мной оплачен. Это мне и маленькому ребёнку ночью! Единственный адекватный администратор, который всегда рад помочь- Сергей.На территории бродят кошки, лезут даже когда ты ешь в кафе отеля. Музыка в кафе вечером до 23.00, так как кафе рядом с корпусами( территория отеля маленькая) - её слышно везде, соответственно не уснёшь! Детей там не приветствуют, разве что только тех, которых не видно и не слышно! Единственный плюс- вид на монастырь, горы, море, хотя море не совсем рядом, но кто уже отдыхал в Абхазии знает, что там море видно ото всюду! В этот отель мы больше не поедем и никому не советуем!