Гринлофт
Екатеринбург • Товары для дома
Сохранить
Сентябрь 2023
Приобрела в магазине для сада стиралку с центрифугой, но в гарантийный срок полетела именно центрифуга (на самом деле всякое бывает, но проблема не поломке) и началось... Позвонили в магазин, там сказали написать обращение в свободной форме и мы все заберем, решим вопрос с ремонтом и привезем обратно. Написали (адрес почты на сайте , кстати, не активен), но в ответ получили: обратитесь (сами) в сервисный центр и т.д. Товар куплен в июле и уже 2 недели нам с ремонтом вопрос не решили. При всех "плюсах", данный "минус" перечеркнул их все.
Алёнка
Екатеринбург • Кондитерская
Сохранить
Август 2023
Посетили с супругом 27.08.2023 года 2 магазина в районе Площади 1905 года и увы. Персонал с низкой мотивацией к своей работе. По ассортименту информацией не владеют, по скидкам аналогично, а еще хватает смелости рассказывать, с вызовом в тональности, что данный функционал в их обязанности не входит. Дали ценный совет: ищите сами... Корпоративная этика отсутствует. Видимо в момент трудоустройства данные люди были не совсем адекватны: продавец не должен знать ассортимент товара в магазине. К менеджерам данной федеральной сети магазинов большой вопрос: на какой БИРЖЕ идет подбор кадров. Не позорьтесь. Не хотят сотрудники добросовестно работать, смотрите их мотивацию, обучайте или расставайтесь! Свято место не бывает.