Evgeniy Titarenko
5
1
подписчик
0
подписок
98,3к
просмотров
Низкий уровень сервиса, забронировал номер с большой кроватью премиум, заселили в номер с двуми отдельными кроватями. После моей претензии, лучшее что удалось выбить номер для инвалидов. Не рекомендую
Этот отель
Грубый персонал, молодой человек с усами отказал подвинуть кресло чтобы сесть вместе с ребенком и женой. Видимо это не семейное место) жаль что владелец заведение не отслеживает поведение персонала.
Повар отказался заменить вил пасты со спагетти на макарончини, как я понял замена вида пасты зависит от настроения повара смены. До этого это было стандартная вещь для рыбы. Пришлось есть пиццу) привет повару. Также нет новогоднего меню, либо просто не принесли его😊
В этом салоне работают хорошие специалисты, мастера заслуживают хороших чаевых. Проблемная точка это не соблюдение норм безопасности посетителей. Вы можете спокойно поскользнуться на входе в луже воды. Администратор с легкостью нахамит вам, и это норма поведения для руководства.
Слабое меню, не стандартных блюд. Вид пасты нельзя поменять. Не стандартных блюд
Долго ходил в этот комплекс, даже покупал абонемент. Помимо общего состояния помещений ухудшился и сервис. Последний случай меня совсем огорчил. Сделал бронирование и оплатил 100 вперед, попросили по номеру тел, естественно без всяких там чеков ( ну не мое дело) К сожалению заболели covid c женой и заранее предупредив, попросил перенести бронь. Получил отказ, деньги не вернули!!! причем не вернули как бронь, так и парения!!! Понимаю еще сгорела бронь, но услуга парения была оказана. Плюс как я понял со слов администратора Даши, ( от 17 июня 2022 года) лучше бы я пришел с covid в баню, и не важно что это опасно! Владельцу заведения большой привет, с таким отношения к постоянным клиентам и них большое будущее. Надеюсь этот отзыв будет полезен потенциальны посетителям этого комплекса, будете осторожны.