Юлия Л.
5
0
подписчиков
0
подписок
47,6к
просмотров
07.09 заказывали роллы и пиццу 35см. Роллы хорошие, вкусные, пицца тоже вкусная и с ней уже второй раз не очень выходит.
В этот раз привезли пиццу 30см вместо 35см, естественно рассчитывали на больший размер при заказе.
Когда открыли, сразу позвонила на ГЛ, меня пытались убедить, что вам наверно показалось и составили обращение менеджеру, который должен связаться в течении 5 рабочих дней.
5 рабочих дней прошло и так никто не связался, это не первое обращение, которое якобы составляется и должно как-то решиться.
Дополнительно в приложении оставила отзыв с фото, естественно в приложении публикуется только положительные отзывы, отрицательные остаются только в истории.
Дело даже не в 200руб разницы, а в том если вы составляете обращение и обещаете, что мененджер свяжется для разбора ситуации, то выполняйте это.
А то для отмашки, выслушали претензию и все на этом, что первый раз, что второй. Неприятно.
Дополняю отзыв:
Связались позже обозначенного срока, лучше поздно, чем никогда.
Очень приятная девушка менеджер, извинились за накладку.
Надеюсь, не придётся еще оставлять обращение после новых заказов)
Грязь, воняет тухляком, просрочка, товар без ценников, не меняют ценники о цене узнаешь на кассе. Как и во всех магазинах этой сети... Стараюсь не ходить в Магнит
