Обратился в сервисный центр по причине неисправности "Алисы".
Хотелось бы выделить несколько моментов:
1) Телефон сервисного центра всегда доступен, если не ответили, перезванивают сами. Это очень ценно в наше время.
2) Очень вежливая девушка, осуществляющая прием техники на диагностику. Все рассказала, объяснила.
3) Мега-быстрая диагностика. Сдал в 13:00, ответ пришел в 14:30. В итоге заменили колонку по гарантии ( старую покупал не в данном магазине ).
В течении ПОЛОВИНЫ дня проблема решилась и не пришлось ждать как это бывает, например, в м.Видео, где забирают товар и 20-30 дней крутят, вертят и потом дают ответ только.
Вот это сервис, вот это современные технологии, грамотные и заинтересованные в своей работе специалисты.
Однозначно, даже не раздумывая, при планировании очередной покупки такого рода буду обращаться в данный магазин. Даже если в нем и будет дороже на несколько тысяч.. мне важно, чтобы товар, за который я отдаю свою зарплату или даже 2 не швырнули в лицо со словами : все, идите ( на примере того же м.Видео), а по-человечески вынесли, положили в пакет и вежливо попрощались. Абсолютно ни разу не реклама, а личное мнение из собственного опыта обращения в другие сервисные центры по неисправностям другой техники.
Спасибо вам. Я удивлен такому сервису, так как раньше с таким качеством не сталкивался.
Отличный офис с грамотными сотрудниками.
Покупали новостройку через агента Екатерину. Выбирали долго, так как главным условием было ближайший срок сдачи объекта + хотелось конечно объективного соотношения цены/качества от застройщика.
Екатерина показала все подходящие варианты, вместе проанализировали все + и - каждого. Спустя длительное время наших раздумий все-таки остановились на одном из предложенным вариантов.
Объект сдался даже раньше планируемого срока. В данный момент уже проживаем там.
Спасибо за качественную консультацию, помощь в выборе, человеческое понимание возникшей причины для покупки и умении выслушать, а не просто продать то, что не продается или за что больше % с продаж.
Однозначно рекомендую 👍
После 18:00 там делать нечего.
В 21:00 приехали покупать технику для кухни. В огромном магазине 3 консультанта. 1 по телевизорам, два вторых не по кухонной технике тоже.
15 минут просто так простояли, пока кто-то освободится, в итоге помочь так никто и не смог. Подошел парень ( с ответом : я по телевизорам, но пойдём), начал читать характеристики, которые Там написаны. Я говорю : так я и сам могу. Мне нужна именно консультация, а не озвучивание того, что я и так вижу. На просьбу позвать компетентного консультанта, так как мы планируем все купить у вас сегодня, мне ответили, что в 18:00 он ушел, но можем связаться с ним по видео-связи. Я ответил, что мой рабочий до 18:00, но если в 16:00 я заканчиваю свои дела, то домой не встаю и не ухожу. Ваш магазин работает до 22:00, получается после 18:00 можно зайти к вам, чтобы купить телефон только, т.к. больше никто ничего не знает там. А если бы я хотел поговорить по видео-связи, я бы и не ехал в магазин. Купил бы все по отзывам в приложении. Потеряли минут 30 впустую и уехали. Если отсутствует сотрудник, на его месте должна быть замена.
Ну или хотя бы +- понимающий человек.
Бетонный завод работает каждый день, отгрузку бетона сделают хоть сейчас, не надо за неделю договариваться. Миксеристы приехали во время, по доставке вопросов нет.
При необходимости обращусь еще.