Rat66
Ноябрь 2024 •
1
Покупали в данном питомнике крыс. Крысы замечательные. Претензии есть к работе продавца и «консультанта». Оба общаются с покупателями похамски, грубят: обратились с вопросом по поводу плохого самочувствия крысы, хотели получить информацию по врачу, которого сам продавец нам рекомендовал при покупке, разобраться, в чем может быть проблема. Консультант, как обычно, отправил искать информацию в чат с другими крысовладельцами. В данном «чате» нет никакой организации, люди пишут по 100 сообщений в день, закрепленные сообщения не на важные темы, даже по поиску сообщений найти нужную информацию, о которой когда то писали - нереально. Попросила консультанта скинуть эту информацию и дать наконец то контакты врача! На что получила сообщение, в котором было сказано, что мои вопросы «дебильные» (цитата), а человек, который не хочет учиться и искать информацию не должен заводить крыс. Пришлось обратиться уже к продавцу, который на наше сообщение, о том, что консультант не смог нам помочь, ответил: «вы первые, кому не смогли помочь, задайте вопрос по другому». Полное отсутствие поддержки и информирования после покупки крысы. Крыс брать можно, а вот помощь получить от работников питомника наврядли удастся.