Были в этом магазине с сыном 10.06. Магазин с хорошим ассортиментом, все аккуратно разложено. Но крайне испортили впечатления ваши сотрудники, что-то бурно обсуждающие в служебном помещении с открытой дверью. Из любой точки магазина можно было услышать ненормативную лексику, используемую в разговоре. Рядом с магазином находится детский центр, соответственно заходит много несовершеннолетних клиентов. Почему они вынуждены это слушать?
Побывали здесь с тремя детьми, пообщались с хаски. Юлия и Ольга устроили нам радушный прием, Юлия рассказала много интересного о своих питомцах. Отличное место.
Давно хотели посетить это место, все соглашения заполнили ещё дома. Приехали с двумя детьми, взяли билеты старшему сыну на полосу+веревочный парк, младшему на пллосу+батут. Нас предупредили, что народу много, но такого безобразия я не ожидала.
Постояли в очереди, чтобы спуститься к полосе препятствий, через какое-то время появилась девушка и отправила нас на инструктаж в другую часть парка. Ок, прошли мы этот инструктаж, опять оказались в очереди. Как только подошла девушка из персонала, нас начали теснить какие-то 2 дамы с детьми, вопящие, что прошли инструктаж. Чуть не снесли моего сына 6 лет и рядом стоящую девочку. В итоге нас пропустили, дальше была очередь на саму полосу, которую мы стояли минут 20. Младший не захотел отстаивать очередь ещё раз, пошёл на батуты. После того, как старший сын прошёл полосу второй раз, решили отправиться на веревочную трассу. И тут нас ждал сюрприз, тк лишь через 50 минут сотрудник парка обещал пропустить следующих 5 человек (в число которых сын не факт, что попал бы). К слову, у нас оплаченное время заканчивалось раньше. Нам предложили или ждать, или идти на батуты, но ни тот, ни другой вариант нас не устраивал. Естественно, о возврате денежных средств за непройденную трассу речи не шло. Итого 2500 мы потратили просто за то, чтоб постоять в очереди и 2 раза пройти трассу. И мы в этом были не одиноки, с теми же проблемами столкнулись другие посетители. К слову в зоне ожидания для родителей так же не было свободных мест.
Если не хотите повторять наш печальный опыт, крайне не советую посещать этот парк в выходные дни.
К администрации имеется лишь один вопрос. Если вы уважаете своих клиентов, почему не сделать посещение парка по сеансам во избежании такой толпы и давки, как была сегодня.
Были сегодня в этом месте с детьми. 1 час дети провели в игровом центре, дальше решили отправиться на аттракционы. В 13-50 мы подошли к аттракциону "Собачки", постояли там некоторое время, но оператор аттракционов к нам так и не подошёл. Мы нашли её сами возле паровозика. Оператор Джамиля сидела спиной к игровому центру, в наушниках, уткнутая в телефон. На мою просьбу включить аттракцион ответила отказом, тк на часах уже было 13-53, по её мнению включать аттракцион было уже поздно. К нам подключилась более настойчивая женщина, и после непрожоджительной беседы сотрудник парка поднялась и соизволила включить аттракцион, но кататься на нем лично у меня с детьми желание отпало. Прошу разобраться в данном инциденте руководство парка, почему ваших сотрудников приходится заставлять выполнять свою работу посетителям парка.
Сын занимается в центре тхэквондо несколько лет. Тут работают хорошие тренера, знающие подход к детям. Наш тренер Копылов Д.Д. Сын уже достиг нееоторых успехов, много всего еще впереди