Приехали с семьей отдохнуть, ну так, попариться, поплавать. Забронировали, заплатили предоплату, потратили силы доехать и в итоге из-за беспечности сотрудника который не удосужился записать других людей нас тупо выпнули. Без льгот на следующее посещение, без нормального извинения, вернули деньги, извинились чисто словами и все. Хотят терять клиентов, пускай и дальше нанимают отвратительных администраторов которые не могут думать более обширно чтобы создать для людей более приятные условия