Варвара Власова
6
2
подписчика
0
подписок
46,2к
просмотров
Хочется оставить отзыв о данном заведении:
1. И для меня самое главное это работа хостес и менеджера. Хостес, которая встречает никак! Менеджер, которая орет на весь зал и не может подойти к столу и разобраться с ситуаций. За то обе замечательно сидят в телефонах на входе, смех от них на весь зал. Я сидела с поднятой рукой более 20 минут и всем на это нас…. И фишка в том, что МЕНЕДЖЕР, которая видела это просто прошла мимо. Класс
2. Блюда: заведение на Невском, это уже дает какую то надежность, но нет. Цезарь с курицей, самый доступный и распространенный салат. Грудка на столько сухая, что жуешь ее через силу. Очень была голодная и не хотела ругаться до последнего, что съела. Остальные блюда славно богу оправдали себя
3. Работа персонала: Напомните официантом, что гостя не их друзья и падать в грудь с извинения за то, что кинули в лицо меню( без утрирования!) это как минимум несоблюдения личных границ. Даже, к сожалению, «винная церемония» не спасла. До этого заказывали другие напитки и офик нам сказал, дословно: « бармен г*но поэтому так сделал»
В момент когда попросили книжку жалоб и предложений,он нам сказал: « а что я сделал?»
Молю руководство сети предоставить обучения и жду ответ по номеру указанному в книге.
Вопрос к руководству)
Почему по залу ходят сотрудники с таким недовольным лицом, так и смотрят с высока…
Девушке на кассе предложила улыбнуться, а в ответ услышала: «я не клоун, чтоб вам улыбаться» и , к сожалению, на этом ее хамство не прекратилось! Не думали, чтоб обучить персонал работе и общению с клиентами?)
Огромное спасибо Ольге Валентиновне за ее профессионализм! Мастер с золотыми руками! Все подскажет и расскажет! Не боюсь порекомендую всем!
Пришли стричься с супругом. Все просто супер, Александр (барбер) прислушался и ко мне в том числе. Сделал огонь стрижку, как и хотели. Отзывчивый и добрый персонал. В общем и целом, придём ещё не раз!