Добрый день! Моя мама Венгерцева Е.В. ждала записи 2 месяца, наконец попала к гастроэнтерологу Дорофееву Д.Н. Почувствовала к нему доверие, он просмотрев ее историю сразу предложил госпитализацию в больницу Мечникова, там есть центр по ее тяжелому заболеванию. Позвонил по телефону и договорился на 24 февраля, она у него была 31 марта. Сказал какие нужны анализы, 4 из них платные. Выписку о сроках действия анализов не дал и ничего не сказал. В итоге один анализ на кишечную инфекцию делали 14 дней с 4 февраля до 18 и то уже звонили, когда будет готов. Так же 18.02 ей надо было на приём к Дорофееву, что бы он выписал направление, которое, он сказал, будут делать 3 дня. Анализы все просмотрел, а они уже оказались просрочены, о чем нам сказали на приеме в Мечникова и отказали в госпитализации. Все анализы он сам перепечатал в направление. К 8 утра, как и было нам сказано, были в корпусе 24 на Пискаревском. Заведующая, просмотрев анализы, и сказала, все почти просрочены, по нашим правилам мы принять не можем. Позвонила Дорофееву, и в трубку было слышно, как он ответил, что маму отправлял повторно пересдавать( обман), он уже все старые анализы вписал. Просидев там 4 часа, вопрос так и не был решён. Мама на 2 гр. инвалидности, с калоприемником, ей стало становиться плохо, никто не предложил даже давление померять, один ответ ждите и ещё заведующая Филь сказала в открытую- всё равно вас не вылечат. Отказ от госпитализации не написала, ждите и в итоге ушла. Домой мама уехала больная с приступом, она принимает сильнодействующие обезболивающие, больше ничем не лечат. Вот и была надежда на этот центр, а ее так подставили и в первую очередь Дорофеев Д. Н. Хотелось бы ему в глаза посмотреть, да ведь не попадёшь, опять ждать несколько месяцев. Еще спрашивали анализ на сифились, но его он и не назначал.
Хотим разрешения этого бардака и некомпетентности врача. Ждем ответа и решения в сложившейся ситуации! Всего доброго.
24.02.2025 года по направлению привезли маму Венгерцеву Е.В. в 8.00 в гастроэнтерологическое отделение 24 корпус. У нее болезнь Крона в тяжелой форме уже 15 лет. Принимает трамадол и фентанил от боли. Вырезан толстый кишечник и культя с выведение элеостомы, так же заболевание рак. Заведующая Филь Т.С. посмотрев направление, отказала принимать нас т.к. просрочены анализы, но эти анализы лечащий врач Всеволожской поликлинники прикрепил к направлению и даже не предупредил о сроках и требованиях плановой госпитализации. Врач разговаривала надменно и высокомерно, обьясняя что ее это не касается, и добавила, что маму тут не вылечат. И оказывается СОЭ 100 это ерунда по ее словам. Мы потребовали официальный отказ, на что нас выставили из кабинета и просили ожидать решения начальства. По итогу мы просидели в коридоре, нас просто промурыжили 4 часа, так и не дав ответа и отказа, врач просто ушла в неизвестном направлении. Маме стало плохо упало давление и практически обморочное состояние.
Так же при посещении данного места сложилось ужасное впечатление, все грязное, охраны нет, гардероб по направлению не принимают, отправляют на отделение, одежду люди вешают в палатах, туалет один на все отделение, кулера с водой нет. Постоянный поток студентов, которые прям при входе в отделение оставляют обувь (фото прикрепляю). В отделение может зайти кто угодно. Врачи постоянно ходят курить.
В итоге мы просто уехали домой, т.к нам не оказали медицинской помощи, даже имея направление от лечащего врача на руках.
Очень хочется верить, что на весь этот бардак обратят внимание и ждем ответа по данному факту халатности, иначе вынуждены подать жалобу в вышестоящие инстанции!!!
Заказали диван-кушетку, привезли на следующий день. Единственное матрас с подушками были в разорванном пакете и считай не упакованы, в связи с этим был неприятный складской запах. В целом диван понравился, удобный.