Евгения Т.
4
0
подписчиков
0
подписок
102,6к
просмотров
Прекрасный магазин, хоршшие цены, вежливый персонал и свежие цветы
Ужасное отношение к клиентам! Если будете заходить и перед Вами закроют дверь (в часы работы) - не удивляйтесь, это для них норма!
Плюсы: удобное расположение, наличие парковки, гримерка
Минусы:
1. На сайте очень красивые фотографии, по факту интерьер потрепанный
2. Мы чуть опоздали (минут на 5-7), люди, которые были перед нами зал еще не освободили. Пришлось самим убирать за ними бахилы и пустые бутылки из под воды
3. В условиях написано, что проводится уборка, однако, сложилось впечатление, что последний раз там убирались в 2005
4. Не очень приветливый персон на ресепшн 3 этажа
Прекрасный пункт выдачи: чистое и светлое помещение, вежливый и опытный персонал!
Нам очень советовали это место, но пообщавшись с администратором и сотрудником службы бронирования, все желание пропало! Научите персонал заинтересовывать и говорить одинаковую информацию! До отдела бронирования дозвониться нереально (постоянно сбрасывают), написала им письмо на электронную почту, чтобы со мной связались, спустя 2 часа так никто и не перезвонил!
Являемся постоянными гостями этого кафе. Близость к дому, качество блюд и хороший персонал всегда подкупали! Вчера решили сделать заказ на дом... в комментариях к заказу, обязательным условием было отсутствие овощей в бургере, увы, привезли с овощами. После звонка в ресторан с просьбой вернуть деньги, некий сотрудник Александр сказал, что перезвонит, так как это нужно обсудить с руководством. Спустя 30 минут я позвонила сама и вновь Александр заверил, что завтра будет сделан возврат по номеру телефона. На следующий день тишина, деньги так и не поступили. Позвонила в обед, Александр обещал напомнить руководству. Время 21:00, денег на карте не прибавилось( Звоню, на что девушка (по-моему Анастасия) говорит: у нас рабочий день до 23:00, мы бы сегодня вернули... но для возврата нам нужен номер карты куда возвращать! Вопрос: как же Вы, Александр собирались возвращать мне деньги? И если бы я в очередной раз не позвонила, денег я бы не дождалась!
P.s. Спасибо девушке, за оперативное решение проблемы!!