Отвратительное качество работы. Я хотел сдать анализы свой бабушке. Дал список. Сотрудник 15 минут вбивал небольшой список в компьютер. Когда я спросил почему так долго и как долго еще мне ждать мне предложили не задавать вопросы и не мешать, потом ответили, что еще столько же. Я развернулся и ушел. РЖД сделали все красиво, но не создали систему комфортного оказания платных услуг. Узнаю контору.