Novikov
Январь 2025 •
1
Очень отрицательный потребительский опыт сложился у меня! Еда - ничего особенного, совершенно нельзя сказать, что вкусно, хотя филиалы данного ресторана в Москве зарекомендовали себя с иной (вкусной) стороны. Что меня мягко скажем удивило в данном заведении в Дубае, так это то, что это единственный ресторан из рядом расположенных, у которое есть требование для того, чтобы клиента посадить за столик на террасе и этим требованием является минимальный чек на человека! Размер минимального чека на человека нам был озвучен в 200 дирхам. Заведение всегда пустое или наполовину пустое и связано, как я предполагаю это именно из-за сервиса, который можно оценить на 2/2,5 из 10, непонятными и недопустимыми требованиями (в минимальный чек) и совершенно невкусной едой. Это единственное такое заведение в данном торговом центре с перечисленными ранее недостатками. Очень жаль, но совершенно не рекомендую к посещению данный ресторан!
Ruma
Ноябрь 2024 •
1
Совершенно не клиентоориентированы, а именно: - Чтобы дозвониться нужно сидеть и набирать раз 10-12, чтобы тебе наконец-то ответили; - Хамство отвечающих на звонок зашкаливает (складывается впечатление, что я прошу приехать к ней домой покушать); - У ресторана нет лицензии на алкоголь (для организации дня рождения, на огромную компанию это место отпадает), с собой по пробковому сбору тоже принести нельзя. К слову когда такая же ситуация была в другом их же заведении, там эту ситуацию исправляли именно так (разрешали приносить с собой); - Есть ограничение по времени на посещение данного заведения (не более 2,5 часов). Скажу так, на сегодняшний день этот ресторан вообще не конкурент остальным заведениям. Видимо руководство ресторана считает нормальным, что клиента за его же деньги можно ограничивать во времени, хотя именно он приносит им деньги и должна быть заинтересованность в том, чтобы человек дольше сидел и заказывал. Что хамить, грубить это тоже норма для таких ресторанов. Если хочется чтобы тебе нагрубили, нахамили, то это сюда, причем с самого момента бронирования стола, при условии если вообще дозвонишься. Пока руководство не будет отличать пафос от хамства, всё так и будет Пока ситуация не исправится, туда ни ногой. Свой рубль оставлю тем заведениям, кто справляется со своей работой на отлично!
Cosmos Smart Dubininskaya
Декабрь 2023 •
5
Очень понравилась гостиница! Чисто, вкусные завтраки, удобный подъезд к отелю. На инвалидных колясках удобно - есть пандус и грузовой лифт (к слову о лифтах - их там 3, 2 обычных и 1 грузовой).