Любому заведению можно простить что-угодно, но не всё вместе.
Начнем с позиционирования - заведение то-ли кафе, то-ли ресторан, они ещё не решили, зато заявили, что они кондитерская. Это неправда, все десерты покупные и я даже знаю из какого магазина. Так совпало, что именно в тот момент, когда я пришёл половины десертов не было, а те, что были совершенно не соответствовали фото. Например, чизкейк, на фото все красиво, аккуратно, а по факту даже из транспортировочной бумаги не достали, я должен руками сидеть в тарелке раскрывать десерт. По вкусу нормально, но чувствуется, что ему уже несколько дней, он устал.
Мы сидели на уличной веранде, столы грязные, накидка на них необслуживаема и они всегда будут грязные, тарелки грязные. Настолько грязные, что я мог пошкрябать ногтем грязь на тарелке. Такое я вижу впервые.
Основным блюдом я выбрал пиццу пепперони, но, видимо, снова попал не в ту позицию. Я то думал, а как так может быть, что мы заказали напитки, десерты (готовые) и только пиццу и сидим ждём её 20 минут, а это оказывается у них духовка грелась. То есть это обычная замороженная пицца одного известного производителя, которую они погрели в духовке! Ни пригаринок, ни сочности, зато черствая настолько, что я впервые в жизни не стал есть корки, потому что это просто жесть!
Ну и напоследок об обслуживании, очень долго, нетактично, на лицах ни капли какого то уважения к клиенту, прощаться с нами никто не стал (ведь мы не оставили чаевые), когда официантку звали клиенты она спокойно уходила на минут 5, говоря, что сейчас прийдет. Вероятно, она не в курсе, что в первую очередь идёт клиент, а не что то другое.
Я давал этому заведению третий шанс, в первый раз мне показалось странным, что меня, когда был в жизни такой период, что пришлось работать курьером, попросили выйти из заведения и ждать заказ на улице. Только тут, нигде более. Второй раз заказал с доставкой домой и разочаровался, что приехало совсем не то, что было обещано, особенно с точки зрения подачи. И третий раз сегодня. Последний.
Все хорошо, кроме какого то скотского отношения к людям. С чего бы вдруг вы решили, что можете сделать вход в туалет по коду из чека? К тому же там очень грязно
По самому Бк вопросов нет, достаточно быстро, вкусно, людей не так то и много, есть где сесть, но вот у руководства что то не так с головой
Идеально. Баристы идут навстречу, подсказывают, вежливы и приветливы. В помещении не холодно и не жарко, музыка хорошая, не громкая и не тихая. Очень вкусный и качественный кофе, большой ассортимент, очень вкусная и свежая выпечка. Максимально доволен посещением этой буханки. Спасибо вам за хорошее настроение.
Очень вкусно, цены приемлимые, обслуживание быстрое и доброжелательное. Классный дизайн, приятно находиться, можно поработать, для этого есть необходимые условия.
Предыстория: сломалась задняя панель на телефоне, позвонил, спросил когда можно приехать, сколько по времени это займёт. Сказали завтра и работа не более часа.
Ситуация: приезжаю на следующий день после звонка, деталей нет, что за деталь нужна они даже не знают (сервис самсунга не знает какую панель ставить на не ростестовский самсунг, неплохо), сказали оставлять надо на 2-3 дня, общались максимально хамски и незаинтересованно. Как будто это я с них требую 7 тысяч за замену панели задней на телефоне.
Вывод: не советую обращаться в данный сервисный центр, если только у вас не гарантийный ремонт. За остальные говорить не буду, там я не был. За негарантийным ремонтом обращайтесь в другие сервисы, будет дешевле в 2-3 раза.