Наконец то открыли магазин Пятёрка в шаговой доступности, чему были очень рады.
Просторный, ассортимент достаточный, выпечка есть. Это очень понравилось. А ещё и режим работы написан был с 8. 00 до 23.00. Что очень актуально для нашего района. Остальные магазины закрываются до 22.00 или открываются с 9 и не успеть, например мне до работы или после.
Но. Но. Но.!
Прибегая в магазин в 22:05 - "поцеловала" дверь. Наклейка от руки, что магазин работает до 21.30. Вы серьёзно? Зачем вводите в заблуждение покупателей.
Надеюсь это у них временная мера и магазин будет работать по режиму, как заявлено у него на вывеске.
Также все омрочил невежественный в работе с покупателями, персонал.
Новые кассы самообслуживания, это бесусловно плюс, но и обычная касса есть и на ней табличка "временно не работает". Хотя уверена, что работала. Персонал занимается своими делами по магазину.
Мне с малышом в коляске, который капризничал и вылазил, было крайне неудобно пробивать и завешивать товары самой на кассе самообслуживания, да ещё и дополнительно сканировать куар коды на молочной продукции. Ребёнок капризничал, вылизил из коляски.
Спросила у мужчины в желетке "Пятёрочка" сотрудника магазина, стоящего возле кассы про ее работк и помощь и нарвалась на грубость!!!
Вместо того, чтобы помочь мне, видя, что крайне не удобно с коляской и ребёнком, который уже плакал,... он ответил, что и так скоро все кассы будут самообслуживания, так что, как хотите.. все равно будете пробивать сами.
Вон смотрите там на картинки- инструкции...
И пошёл дальше второй сотруднице магазина, что то рассказывать, общаться.
Т.е. ни один, ни второй, стоявшие рядом сотрудники (ну девушка хотя-бы там что то раскладывать пыталась, а этот мужчина просто "терся" возле кассы) не оказали помощь.
Для меня это не только не профессианолизм, безответственность, но и нулевая заинтересованность в своей работе.
Жаль, что не посмотрела на бейдж этого товарища в желетке "Пятёрочка".
Только открылись, а уже ожидания испорчены.
Надеюсь исправятся, тогда и оценка соответствующая будет.
Готовят невкусно, блюда выглядят не аппетитно. Вино ждали дольше, чем салаты. Как будто в магазин за ним бегали. Принесли тёплое притеплое. Да ещё и меню банкетное подсунулаи, где цены указаны ниже. А по счету совсем другие цены оказались.