Юлия
4
0
подписчиков
0
подписок
15,5к
просмотров
Была у врача косметолога Анастасии Гоголевой на игольчом RF лифтинге. Очень грамотный и чуткий врач
Прождала больше сорока минут, пока хамский и не квалифицированный ‘специалист’ вернётся со своего перерыва утреннего, для того чтобы сообщить мне в хамской манере и с недовольным выражением лица что он ничего не знает и мочь не может!
Очень испортилось обслуживание! Делала маникюр с покрытием гель лаком, через пару дней гель стал откалываться кусками, обратилась в салон, в день обращения у мастера не было времени, записали на другой. Отремонтировали ноготь, попросили денег, а где качество оказания услуг??? Ноготь был не сломан, да и дело не в деньгах… Пошли отслойки материала, что говорит о не качественных материалах либо о нарушении техники нанесения их! Прибежала барышня, именующая себя ‘’ хозяйкой салона’’ с криками о том что она приехала специально, посмотреть как я буду оплачивать устранение их же косяков! На вопрос почему она не пришла посмотреть в чем была проблема а пришла проверять оплату, промолчала! Ну и качество оказания услуг ( конкретно на ногтевой сервис) явно не соответствует заявленному прайсу! Делала беж, покрытие не ровное и ногти разные по толщине и длине! ‘’Ремонт’’ конечно оплатила, но больше сюда ни ногой! Вот так из за своего хамского отношения вы потеряли семью из трёх человек, которая регулярно пользовалась услугами вашего салона!!! Не хотела писать отзыв, но то что ремонтировали, через три дня отвалилось в тех же местах!
Ваш ответ не обоснован и выдуман! Ничего умнее вы не придумали как обвинять человека во лжи! Проведите лучше обучение администратора, который якобы подходил посмотреть, и обучите мастера, в первую очередь профессиональному оказанию услуг и субординации, заявлять клиенту ‘ сойдёт, потом переделаем, у меня ещё запись, ты всё равно дома сидишь…’ не этично! По поводу скидки, вообще абсурд, но каждый думает в меру своих жизненных ценностей и воображения, ваши мне очевидны!